परिचय

जन्म के समय प्रत्येक मानव शिशु सीमित संख्या में प्रतिक्रियाएँ करने की क्षमता से सुसज्जित होता है। ये प्रतिक्रियाएँ पर्यावरण में उपयुक्त उत्तेजनाओं की उपस्थिति में स्वाभाविक रूप से होती हैं। जैसे-जैसे बच्चा बड़ा और परिपक्व होता है, वह विविध प्रकार की प्रतिक्रियाएँ करने में सक्षम हो जाता है। इनमें कुछ व्यक्तियों की छवियों को अपनी माँ, पिता या दादा के रूप में पहचानना, भोजन करते समय चम्मच का प्रयोग करना, और वर्णमाला की पहचान करना, लिखना सीखना, और उन्हें शब्दों में संयोजित करना शामिल है। वह अन्य लोगों को विशिष्ट पर्यावरणीय परिस्थितियों में कार्य करते देखता है, और उनकी नकल करता है। पुस्तक, संतरा, आम, गाय, लड़का और लड़की जैसी वस्तुओं के नाम सीखना और उन्हें याद रखना एक अन्य महत्वपूर्ण कार्य है। कोई व्यक्ति स्कूटर या कार चलाना, दूसरों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करना, और दूसरों के साथ बातचीत करना भी सीखता है। यह सब सीखने के कारण है कि कोई व्यक्ति मेहनती या आलसी, सामाजिक रूप से जानकार, कुशल और व्यावसायिक रूप से सक्षम बनता है। प्रत्येक व्यक्ति अपने जीवन का प्रबंधन करता है और सभी प्रकार की समस्याओं का समाधान करता है क्योंकि उसमें सीखने और अनुकूलित होने की क्षमता होती है। यह अध्याय सीखने के विभिन्न पहलुओं पर केंद्रित है। पहले, सीखने को परिभाषित किया गया है और इसे एक मनोवैज्ञानिक प्रक्रिया के रूप में चिह्नित किया गया है। दूसरे, एक विवरण प्रस्तुत किया गया है जो यह बताता है कि कोई कैसे सीखता है। सीखने की कई विधियों का वर्णन किया गया है जो सरल से लेकर जटिल प्रकार के सीखने को समझाती हैं। तीसरे भाग में, कुछ प्रायोगिक घटनाओं की व्याख्या की गई है जो सीखने की प्रक्रिया के दौरान होती हैं। चौथे भाग में, विभिन्न कारकों का वर्णन किया गया है जो सीखने की गति और सीमा को निर्धारित करते हैं जिनमें विभिन्न सीखने की विकलांगताएँ शामिल हैं।

सीखने की प्रकृति

जैसा कि ऊपर संकेत दिया गया है, सीखना मानव व्यवहार की एक प्रमुख प्रक्रिया है। यह उन परिवर्तनों की श्रृंखला को संदर्भित करता है जो किसी के अनुभव के परिणामस्वरूप होते हैं। सीखने को इस प्रकार परिभाषित किया जा सकता है: “अनुभव के कारण व्यवहार या व्यवहार की संभावना में आया कोई अपेक्षाकृत स्थायी परिवर्तन।” यह याद रखना आवश्यक है कि कुछ व्यवहार परिवर्तन औषधियों के सेवन या थकान के कारण होते हैं। ऐसे परिवर्तन अस्थायी होते हैं; उन्हें सीखना नहीं माना जाता। अभ्यास और अनुभव से उत्पन्न अपेक्षाकृत स्थायी परिवर्तन ही सीखने के उदाहरण हैं।

सीखने की विशेषताएँ

सीखने की प्रक्रिया की कुछ विशिष्ट विशेषताएँ होती हैं। पहली विशेषता यह है कि सीखना सदा किसी प्रकार के अनुभव से जुड़ा होता है। हम किसी घटना को निश्चित क्रम में बार-बार अनुभव करते हैं। यदि कोई घटना घटित होती है तो उसके बाद कुछ अन्य घटनाएँ घट सकती हैं। उदाहरण के लिए, कोई सीखता है कि यदि छात्रावास में सूर्यास्त के बाद घंटी बजती है तो रात्रिभोज परोसने के लिए तैयार है। किसी निश्चित ढंग से कुछ करने के बार-बार संतोषजनक अनुभव से आदत का निर्माण होता है। कभी-कभी एक ही अनुभव भी सीखने का कारण बन जाता है। कोई बच्चा माचिस की तीली माचिस की डिब्बी की किनारे से रगड़ता है और उसकी उँगलियाँ जल जाती हैं। ऐसा अनुभव बच्चे को यह सिखा जाता है कि भविष्य में माचिस की डिब्बी को सावधानी से संभाले।

सीखने के कारण होने वाले व्यवहार परिवर्तन अपेक्षाकृत स्थायी होते हैं। इन्हें उन व्यवहार परिवर्तनों से अलग करना होगा जो न तो स्थायी होते हैं और न ही सीखे हुए। उदाहरण के लिए, व्यवहार में परिवर्तन अक्सर थकान, अभ्यस्तता और औषधियों के प्रभावों के कारण होते हैं। मान लीजिए आप कुछ समय से अपनी मनोविज्ञान की पाठ्यपुस्तक पढ़ रहे हैं या आप मोटर कार चलाना सीखने का प्रयास कर रहे हैं, एक समय ऐसा आता है जब आप थकान महसूस करेंगे। आप पढ़ना या चलाना बंद कर देते हैं। यह थकान के कारण होने वाला एक अस्थायी व्यवहार परिवर्तन है। इसे सीखना नहीं माना जाता।

आइए हम व्यवहार में परिवर्तन के एक अन्य उदाहरण को लें। मान लीजिए आपके निवास के आसपास कोई विवाह समारोह हो रहा है। इससे बहुत शोर होता है, जो देर रात तक जारी रहता है। शुरुआत में, शोर आपको जो कुछ भी आप कर रहे हैं उससे विचलित करता है। आप परेशान महसूस करते हैं। जब तक शोर जारी रहता है, आप कुछ अभिविन्यासी प्रतिवर्त बनाते हैं। ये प्रतिवर्त कमजोर और कमजोर होते जाते हैं और अंततः अदृश्य हो जाते हैं। यह भी एक प्रकार का व्यवहार परिवर्तन है। यह परिवर्तन उत्तेजकों के निरंतर संपर्क के कारण होता है। इसे अभ्यस्तता कहा जाता है। यह सीखने के कारण नहीं होता है। आपने देखा होगा कि जो लोग शामक या औषधियों या शराब पर होते हैं, उनका व्यवहार बदल जाता है क्योंकि यह शारीरिक कार्यों को प्रभावित करता है। ऐसे परिवर्तन अस्थायी प्रकृति के होते हैं और जैसे ही प्रभाव समाप्त होता है, ये गायब हो जाते हैं।

सीखना मनोवैज्ञानिक घटनाओं की एक श्रृंखला को सम्मिलित करता है। यह तब स्पष्ट होगा जब हम एक विशिष्ट सीखने प्रयोग का वर्णन करें। मान लीजिए मनोवैज्ञानिक यह समझने में रुचि रखते हैं कि शब्दों की एक सूची कैसे सीखी जाती है। वे निम्नलिखित क्रम से गुजरेंगे: (i) सीखने से पहले व्यक्ति कितना जानता है, यह जानने के लिए एक पूर्व-परीक्षण करेंगे, (ii) याद रखने के लिए शब्दों की सूची एक निश्चित समय के लिए प्रस्तुत की जाएगी, (iii) इस समय के दौरान शब्दों की सूची नया ज्ञान अर्जित करने की दिशा में संसाधित की जाती है, (iv) संसाधन पूरा होने के बाद, नया ज्ञान अर्जित होता है (यह सीखना है), और (v) कुछ समय बीत जाने के बाद, संसाधित सूचना व्यक्ति द्वारा याद की जाती है। पूर्व-परीक्षण में जितने शब्द व्यक्ति जानता था, उसकी तुलना अब जितने शब्द वह जानता है, से करके यह निष्कर्ष निकाला जाता है कि सीखना हुआ है।

इस प्रकार, सीखना एक अनुमानित प्रक्रिया है और यह प्रदर्शन से भिन्न है। प्रदर्शन किसी व्यक्ति का प्रेक्षित व्यवहार या प्रतिक्रिया या क्रिया है। आइए समझें कि अनुमान शब्द से क्या तात्पर्य है। मान लीजिए आपके शिक्षक ने आपसे एक कविता याद करने को कहा। आपने उस कविता को कई बार पढ़ा। फिर आप कहते हैं कि आपने कविता सीख ली है। आपसे कविता सुनाने को कहा जाता है और आप उसे सुना पाते हैं। आप द्वारा कविता का पाठ करना आपका प्रदर्शन है। आपके प्रदर्शन के आधार पर शिक्षक यह अनुमान लगाता है कि आपने कविता सीख ली है।

सीखने के प्रतिरूप

सीखना कई तरीकों से होता है। कुछ विधियाँ सरल प्रतिक्रियाओं के अधिगम में प्रयोग की जाती हैं जबकि अन्य विधियाँ जटिल प्रतिक्रियाओं के अधिगम में प्रयोग की जाती हैं। इस खंड में आप इन सभी विधियों के बारे में सीखेंगे। सीखने का सबसे सरल प्रकार कंडीशनिंग कहलाता है। कंडीशनिंग के दो प्रकार पहचाने गए हैं। पहला कोशिकीय कंडीशनिंग कहलाता है, और दूसरा उपकरणात्मक/ऑपरेंट कंडीशनिंग। इसके अतिरिक्त, हमारे पास प्रेक्षणात्मक अधिगम, संज्ञानात्मक अधिगम, मौखिक अधिगम, और कौशल अधिगम है।

शास्त्रीय कंडीशनिंग

इस प्रकार के अधिगम की पहली जाँच आइवन पी. पावलोव ने की थी। वे मुख्य रूप से पाचन की शरीर क्रिया में रुचि रखते थे। अपने अध्ययनों के दौरान उन्होंने देखा कि कुत्ते, जिन पर वे प्रयोग कर रहे थे, खाली थाली देखते ही लार टपकाने लगते थे जिसमें भोजन परोसा जाता था। जैसा कि आप जानते होंगे, लार स्रावित करना भोजन या मुँह में किसी चीज़ के प्रति एक सहज प्रतिक्रिया है। पावलोव ने इस प्रक्रिया को विस्तार से समझने के लिए एक प्रयोग रचा जिसमें फिर से कुत्तों का प्रयोग किया गया। पहले चरण में, एक कुत्ते को एक डिब्बे में रखा गया और बाँध दिया गया। कुत्ते को कुछ समय के लिए डिब्बे में छोड़ दिया गया। यह अलग-अलग दिनों पर कई बार दोहराया गया। इस बीच, एक सरल शल्य चिकित्सा की गई, और एक नली का एक सिरा कुत्ते के जबड़े में डाला गया और नली का दूसरा सिरा एक मापने वाले गिलास में रखा गया। प्रयोगात्मक व्यवस्था का चित्रण चित्र 5.1 में दिया गया है।

प्रयोग के दूसरे चरण में कुत्ते को भूखा रखा गया और उसे एक हार्नेस में बाँधा गया, जिसमें नली का एक सिरा कुत्ते के जबड़े में और दूसरा सिरा काँच के जार में था।

चित्र 5.1: कंडीशनिंग के लिए पावलोवियन हार्नेस में एक कुत्ता

एक घंटी बजाई गई और तुरंत बाद कुत्ते को भोजन (मांस का चूरा) परोसा गया। कुत्ते को इसे खाने की अनुमति दी गई। अगले कुछ दिनों तक, हर बार जब भी मांस का चूरा प्रस्तुत किया जाता, उससे पहले घंटी की आवाज़ बजाई जाती। कई ऐसे परीक्षणों के बाद, एक परीक्षण परीक्षण पेश किया गया जिसमें सब कुछ पिछले परीक्षणों जैसा ही था सिवाय इसके कि घंटी बजने के बाद कोई भोजन नहीं दिया गया। कुत्ता अभी भी घंटी की आवाज़ पर लार बहाता रहा, यह उम्मीद करते हुए कि मांस का चूरा प्रस्तुत किया जाएगा क्योंकि घंटी की आवाज़ अब उससे जुड़ चुकी थी। घंटी और भोजन के बीच यह संघ कुत्ते में एक नई प्रतिक्रिया का अधिग्रहण करवाता है, अर्थात् घंटी की आवाज़ पर लार बहाना। इसे अनुबंधन (conditioning) कहा गया है। आपने देखा होगा कि सभी कुत्ते भोजन प्रस्तुत किए जाने पर लार बहाते हैं। भोजन इस प्रकार एक अप्रतिबंधित उद्दीपक (Unconditioned Stimulus - US) है और उसके बाद होने वाली लार बहाना एक अप्रतिबंधित प्रतिक्रिया (Unconditioned Response - UR) है। अनुबंधन के बाद, लार बहाना घंटी की आवाज़ की उपस्थिति में होने लगा। घंटी एक प्रतिबंधित उद्दीपक (Conditioned Stimulus - CS) बन जाती है और लार स्राव एक प्रतिबंधित प्रतिक्रिया (Conditioned Response - CR)। इस प्रकार के अनुबंधन को शास्त्रीय अनुबंधन (classical conditioning) कहा जाता है। यह प्रक्रिया तालिका 5.1 में चित्रित की गई है। यह स्पष्ट है कि शास्त्रीय अनुबंधन में अधिगम की स्थिति S-S अधिगम की है जिसमें एक उद्दीपक (उदाहरण के लिए, घंटी की आवाज़) दूसरे उद्दीपक (उदाहरण के लिए, भोजन) के लिए एक संकेत बन जाता है। यहाँ एक उद्दीपक दूसरे उद्दीपक की संभावित उपस्थिति का संकेत देता है।

दैनंदिन जीवन में शास्त्रीय संकंडन के उदाहरण भरे पड़े हैं। कल्पना कीजिए कि आपने अभी-अभी अपना दोपहर का भोजन समाप्त किया है और आप संतुष्ट महसूस कर रहे हैं। तभी आपको पास वाली मेज़ पर मिठाई परोसी जाती दिखाई देती है। यह दृश्य आपके मुँह में उसका स्वाद संकेतित करता है और लार स्राव को उत्तेजित करता है। आपका मन करता है कि आप उसे खा लें। यह एक संकंडित प्रतिक्रिया (CR) है। आइए एक और उदाहरण लें। बचपन के प्रारंभिक चरणों में कोई भी ज़ोर की आवाज़ स्वाभाविक रूप से डरावनी लगती है। मान लीजिए एक छोटा बच्चा एक फुला हुआ गुब्बारा पकड़ता है जो उसके हाथ में फटकर ज़ोर की आवाज़ करता है। बच्चा डर जाता है। अब अगली बार जब उसे गुब्बारा पकड़ाया जाता है, तो वह आवाज़ का संकेत या संकेतक बन जाता है और डर की प्रतिक्रिया उत्पन्न करता है। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि गुब्बारा एक संकंडित उद्दीपक (CS) और ज़ोर की आवाज़ एक असंकंडित उद्दीपक (US) के संलग्न प्रस्तुतिकरण के कारण होता है।

शास्त्रीय संकंडन के निर्धारक

शास्त्रीय संकंडन में कोई प्रतिक्रिया कितनी तेज़ी और प्रबलता से अर्जित होती है, यह कई कारकों पर निर्भर करता है। कुछ प्रमुख

तालिका 5.1 संकंडन के चरणों और संचालनों का संबंध

कारक जो CR सीखने को प्रभावित करते हैं, नीचे वर्णित हैं:

1. उत्तेजनाओं के बीच समय संबंध : नीचे चर्चा किए गए शास्त्रीय कंडीशनिंग प्रक्रिया मूलतः चार प्रकार की होती हैं, जो कि सशर्त उत्तेजना (CS) और असशर्त उत्तेजना (US) के आरंभ के बीच के समय संबंध पर आधारित होती हैं। पहली तीन को अग्रगामी कंडीशनिंग प्रक्रियाएँ कहा जाता है, और चौथी को पश्चगामी कंडीशनिंग प्रक्रिया कहा जाता है। इन प्रक्रियाओं की मूलभूत प्रायोगिक व्यवस्थाएँ इस प्रकार हैं:

a) जब CS और US एक साथ प्रस्तुत किए जाते हैं, तो इसे एकसाथ कंडीशनिंग कहा जाता है।
b) विलंबित कंडीशनिंग में, CS का आरंभ US के आरंभ से पहले होता है। CS, US के समाप्त होने से पहले समाप्त हो जाता है।
c) ट्रेस कंडीशनिंग में, CS का आरंभ और अंत दोनों US के आरंभ से पहले होते हैं, और दोनों के बीच कुछ समय का अंतर होता है।
d) पश्चगामी कंडीशनिंग में, US का आरंभ CS के आरंभ से पहले होता है।

अब यह पूरी तरह स्थापित हो चुका है कि विलंबित कंडीशनिंग प्रक्रिया CR प्राप्त करने का सबसे प्रभावी तरीका है। एकसाथ और ट्रेस कंडीशनिंग प्रक्रियाएँ भी CR के अधिगम का कारण बनती हैं, लेकिन उन्हें विलंबित कंडीशनिंग प्रक्रिया की तुलना में अधिक संख्या में अधिगम परीक्षणों की आवश्यकता होती है। यह ध्यान दिया जा सकता है कि पश्चगामी कंडीशनिंग प्रक्रिया के अंतर्गत प्रतिक्रिया का अधिगम बहुत ही दुर्लभ होता है।

2. अप्रतिबंधित उद्दीपकों के प्रकार : अनुकूलन अध्ययनों में प्रयुक्त अप्रतिबंधित उद्दीपक मूलतः दो प्रकार के होते हैं, अर्थात् आकर्षक और अनिष्ट। आकर्षक अप्रतिबंधित उद्दीपक स्वतः ही उपचारात्मक प्रतिक्रियाएँ उत्पन्न करते हैं, जैसे खाना, पीना, सहलाना आदि। ये प्रतिक्रियाएँ संतोष और सुख देती हैं। दूसरी ओर, अनिष्ट उद्दीपक, जैसे शोर, कड़वा स्वाद, विद्युत झटका, दर्दनाक इंजेक्शन आदि, दर्दनाक, हानिकारक होते हैं और परिहार तथा पलायन प्रतिक्रियाएँ उत्पन्न करते हैं। यह पाया गया है कि आकर्षक शास्त्रीय अनुकूलन धीमा होता है और अधिक संख्या में अधिगम परीक्षणों की आवश्यकता होती है, परंतु अनिष्ट शास्त्रीय अनुकूलन एक, दो या तीन परीक्षणों में स्थापित हो जाता है, जो अनिष्ट उद्दीपक की तीव्रता पर निर्भर करता है।

3. प्रतिबंधित उद्दीपकों की तीव्रता : यह आकर्षक और अनिष्ट दोनों प्रकार के शास्त्रीय अनुकूलन की प्रक्रिया को प्रभावित करती है। अधिक तीव्र प्रतिबंधित उद्दीपक प्रतिबंधित प्रतिक्रियाओं के अधिगम को तेज करने में अधिक प्रभावी होते हैं। इसका अर्थ है कि प्रतिबंधित उद्दीपक जितना अधिक तीव्र होगा, अनुकूलन के लिए आवश्यक अधिगम परीक्षणों की संख्या उतनी ही कम होगी।

गतिविधि 5.1

अनुकूलन को समझने और समझाने के लिए आप निम्न अभ्यास कर सकते हैं। एक थाली में आम का अचार के कुछ टुकड़े लें और कक्षा में छात्रों को दिखाएँ। उनसे पूछें कि उनके मुँह में क्या अनुभव हुआ?

आपके अधिकांश सहपाठी मुँह में लार आने की सूचना देने की संभावना है।

संचालनात्मक/साधनात्मक अनुकूलन

इस प्रकार की कंडीशनिंग की पहली जांच B.F. स्किनर ने की। स्किनर ने स्वैच्छिक प्रतिक्रियाओं की घटना का अध्ययन किया जब कोई जीव वातावरण पर कार्य करता है। उन्होंने उन्हें ऑपरेंट्स कहा। ऑपरेंट वे व्यवहार या प्रतिक्रियाएँ हैं जो जानवरों और मनुष्यों द्वारा स्वैच्छिक रूप से उत्सर्जित की जाती हैं और उनके नियंत्रण में होती हैं। ऑपरेंट शब्द इसलिए प्रयोग किया जाता है क्योंकि जीव वातावरण पर कार्य करता है। ऑपरेंट व्यवहार की कंडीशनिंग को ऑपरेंट कंडीशनिंग कहा जाता है।

स्किनर ने अपने अध्ययन चूहों और कबूतरों पर विशेष रूप से बनाए गए बक्सों में किए, जिन्हें स्किनर बॉक्स कहा जाता है। एक भूखा चूहा (एक समय में एक) को चैंबर में रखा जाता है, जिसे इस प्रकार बनाया गया था कि चूहा अंदर तो घूम सकता था लेकिन बाहर नहीं आ सकता था। चैंबर में एक लीवर था, जो चैंबर के ऊपर रखे खाद्य कंटेनर से जुड़ा हुआ था (देखें चित्र 5.2)। जब लीवर दबाया जाता है, तो एक खाद्य गोली लीवर के पास रखी प्लेट पर गिरती है। इधर-उधर घूमते और दीवारों को नोचते हुए (अन्वेषण व्यवहार), भूखे चूहे ने गलती से लीवर दबाया और एक खाद्य गोली प्लेट पर गिरी। भूखे चूहे ने उसे खा लिया। अगले प्रयास में, थोड़ी देर बाद फिर अन्वेषण व्यवहार शुरू होता है। जैसे-जैसे प्रयासों की संख्या बढ़ती है, चूहा खाने के लिए लीवर दबाने में कम और कम समय लेता है। कंडीशनिंग पूरी हो जाती है जब चूहे को चैंबर में रखते ही लीवर दबाता है। यह स्पष्ट है कि लीवर दबाना एक ऑपरेंट प्रतिक्रिया है और खाना मिलना इसका परिणाम है।

चित्र 5.2 : स्किनर बॉक्स

उपरोक्त परिस्थिति में प्रतिक्रिया भोजन प्राप्त करने में सहायक होती है। इसीलिए इस प्रकार के अधिगम को साधनात्मक अनुकंडन भी कहा जाता है। साधनात्मक अनुकंडन के उदाहरण हमारे दैनिक जीवन में बहुतायत से मिलते हैं। बच्चे जो माँ की अनुपस्थिति में मिठाइयाँ चाहते हैं, वे माँ द्वारा सुरक्षित रखी गई मिठाइयों की जार का पता लगाना सीख जाते हैं और उसे खा लेते हैं। बच्चे विनम्र बनना और माता-पिता तथा अन्य लोगों से कुछ पाने के लिए ‘कृपया’ कहना सीख जाते हैं। कोई रेडियो, कैमरा, टीवी आदि यांत्रिक उपकरणों को चलाना साधनात्मक अनुकंडन के सिद्धांत पर आधारित होकर सीखता है। वास्तव में मनुष्य वांछित लक्ष्यों या उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए संक्षिप्त मार्ग साधनात्मक अनुकंडन के माध्यम से सीखते हैं।

संचालनात्मक अनुकंडन के निर्धारक

आपने देखा है कि ऑपरेंट या उपकरणात्मक कंडीशनिंग सीखने का एक ऐसा रूप है जिसमें व्यवहार उसके परिणामों के माध्यम से सीखा जाता है, बनाए रखा जाता है या बदला जाता है। ऐसे परिणामों को सुदृढ़कारक (reinforcers) कहा जाता है। एक सुदृढ़कारक को किसी भी उत्तेजना या घटना के रूप में परिभाषित किया जाता है जो (इच्छित) प्रतिक्रिया की संभावना को बढ़ाता है। एक सुदृढ़कारक में अनेक विशेषताएँ होती हैं जो प्रतिक्रिया के प्रवाह और तीव्रता को प्रभावित करती हैं। इनमें इसके प्रकार—सकारात्मक या नकारात्मक, संख्या या आवृत्ति, गुणवत्ता—उच्च या निम्न, और अनुसूची—निरंतर या अंतरालिक (आंशिक) शामिल हैं। ये सभी विशेषताएँ ऑपरेंट कंडीशनिंग के प्रवाह को प्रभावित करती हैं। एक अन्य कारक जो इस प्रकार के सीखने को प्रभावित करता है वह प्रतिक्रिया या व्यवहार की प्रकृति है जिसे कंडीशन किया जाना है। प्रतिक्रिया और सुदृढ़ीकरण के बीच बीतने वाला अंतराल या समय की लंबाई भी ऑपरेंट सीखने को प्रभावित करती है। आइए इनमें से कुछ कारकों का विस्तार से अवलोकन करें।

सुदृढ़ीकरण के प्रकार

प्रबलन सकारात्मक या नकारात्मक हो सकता है। सकारात्मक प्रबलन उन उत्तेजनाओं को सम्मिलित करता है जिनके सुखद परिणाम होते हैं। वे उन प्रतिक्रियाओं को मज़बूत बनाए रखते हैं जिनके कारण वे घटित हुए हैं। सकारात्मक प्रबलक आवश्यकताओं को संतुष्ट करते हैं, जिनमें भोजन, पानी, पदक, प्रशंसा, धन, दर्जा, सूचना आदि शामिल हैं। नकारात्मक प्रबलन अप्रिय और कष्टदायक उत्तेजनाओं को सम्मिलित करता है। वे प्रतिक्रियाएँ जो जीवों को कष्टदायक उत्तेजनाओं से छुटकारा दिलाती हैं या उनसे बचने और भागने का मार्ग दिखाती हैं, नकारात्मक प्रबलन प्रदान करती हैं। इस प्रकार, नकारात्मक प्रबलन बचाव और भागने वाली प्रतिक्रियाओं के सीखने की ओर ले जाता है। उदाहरणस्वरूप, कोई व्यक्ति ठंडे मौसम की अप्रियता से बचने के लिए ऊनी कपड़े पहनना, लकड़ी जलाना या विद्युत हीटर का उपयोग करना सीखता है। कोई व्यक्ति खतरनाक उत्तेजनाओं से दूर जाना सीखता है क्योंकि वे नकारात्मक प्रबलन प्रदान करती हैं। यह ध्यान देना चाहिए कि नकारात्मक प्रबलन दंड नहीं है। दंड का प्रयोग प्रतिक्रिया को घटाता या दबाता है जबकि एक नकारात्मक प्रबलक बचाव या भागने वाली प्रतिक्रिया की संभावना को बढ़ाता है। उदाहरणस्वरूप, चालक और सह-चालक दुर्घटना में चोट से बचने या ट्रैफिक पुलिस द्वारा जुर्माने से बचने के लिए सीट बेल्ट पहनते हैं।

यह समझना चाहिए कि कोई भी दंड किसी प्रतिक्रिया को स्थायी रूप से दबा नहीं सकता। हल्का और विलंबित दंड कोई प्रभाव नहीं डालता। जितना अधिक कठोर दंड होगा, दबाव का प्रभाव उतना ही अधिक स्थायी होगा, लेकिन वह स्थायी नहीं होता।

कभी-कभी दंड की तीव्रता चाहे जो भी हो, उसका कोई प्रभाव नहीं पड़ता। इसके विपरीत, दंडित व्यक्ति दंड देने वाले अथवा दंड प्रशासित करने वाले व्यक्ति के प्रति अरुचि और घृणा विकसित कर सकता है।

सुदृढ़ीकरण की संख्या और अन्य विशेषताएँ

यह उन प्रयासों की संख्या को दर्शाता है जिन पर किसी जीव को सुदृढ़ीकरण या पुरस्कार दिया गया हो। सुदृढ़ीकरण की मात्रा का अर्थ है कि प्रत्येक प्रयास पर वह कितनी मात्रा में सुदृढ़ीकरण उत्प्रेरक (भोजन या पानी या पीड़ा उत्पन्न करने वाले कारक की तीव्रता) प्राप्त करता है। सुदृढ़ीकरण की गुणवत्ता सुदृढ़ीकरण देने वाले के प्रकार को दर्शाती है। चने या रोटी के टुकड़े, किशमिश या केक के टुकड़ों की तुलना में निम्न गुणवत्ता के सुदृढ़ीकरण माने जाते हैं। जैसे-जैसे सुदृढ़ीकरण की संख्या, मात्रा और गुणवत्ता बढ़ती है, संचालित अनुकूलन की प्रक्रिया सामान्यतः कुछ हद तक तेज हो जाती है।

सुदृढ़ीकरण की अनुसूचियाँ

एक प्रबलन अनुसूची (reinforcement schedule) प्रतिबंधन परीक्षणों के दौरान प्रबलन की डिलीवरी की व्यवस्था है। प्रबलन की प्रत्येक अनुसूची प्रतिबंधन के पाठ्यक्रम को अपने-अपने ढंग से प्रभावित करती है; और इस प्रकार प्रतिबंधित प्रतिक्रियाएँ विभेदक लक्षणों के साथ होती हैं। ऑपरेंट प्रतिबंधन के अधीन किए जा रहे जीव को हर अधिगम परीक्षण में प्रबलन दिया जा सकता है या कुछ परीक्षणों में दिया जाता है और अन्य में छोड़ दिया जाता है। इस प्रकार, प्रबलन निरंतर या रुक-रुक कर हो सकता है। जब किसी वांछित प्रतिक्रिया को हर बार होने पर प्रबलित किया जाता है तो हम इसे निरंतर प्रबलन कहते हैं। इसके विपरीत, रुक-रुक कर की अनुसूचियों में प्रतिक्रियाओं को कभी-कभी प्रबलित किया जाता है, कभी नहीं। इसे आंशिक प्रबलन कहा जाता है और यह विलुप्त होने के प्रति अधिक प्रतिरोध उत्पन्न करता है — जितना निरंतर प्रबलन में पाया जाता है।

विलंबित प्रबलन

प्रबलन की प्रभावशीलता प्रबलन की घटना में विलंब से नाटकीय रूप से बदल जाती है। यह पाया गया है कि प्रबलन की डिलीवरी में विलंब प्रदर्शन के स्तर को कमजोर बना देता है। यह बच्चों से पूछकर आसानी से दिखाया जा सकता है कि वे किसी काम के बदले किस इनाम को पसंद करेंगे। काम करने के तुरंत बाद छोटा इनाम पसंद किया जाएगा बजाय इसके कि लंबे अंतराल के बाद कोई बड़ा इनाम मिले।

प्रमुख अधिगम प्रक्रियाएँ

जब अधिगम होता है, चाहे वह शास्त्रीय हो या ऑपरेंट प्रतिबंधन, इसमें कुछ प्रक्रियाओं की घटना शामिल होती है। इनमें शामिल हैं

बॉक्स 5.1 शास्त्रीय और संचालनात्मक अनुकूलन: अंतर

1. शास्त्रीय अनुकूलन में, प्रतिक्रियाएँ किसी उद्दीपक के नियंत्रण में होती हैं क्योंकि वे रिफ्लेक्स होती हैं, उपयुक्त उद्दीपकों द्वारा स्वचालित रूप से उत्पन्न होती हैं। ऐसे उद्दीपकों को US चुना जाता है और उनसे उत्पन्न प्रतिक्रियाओं को UR कहा जाता है। इस प्रकार पावलोवियन अनुकूलन, जिसमें US प्रतिक्रियाएँ उत्पन्न करता है, को अक्सर प्रतिसादात्मक अनुकूलन कहा जाता है।
साधनात्मक अनुकूलन में, प्रतिक्रियाएँ जीव के नियंत्रण में होती हैं और स्वैच्छिक प्रतिक्रियाएँ या ‘संचालन’ होती हैं। इस प्रकार, दोनों प्रकार के अनुकूलन में भिन्न प्रकार की प्रतिक्रियाओं को अनुकूलित किया जाता है।
2. शास्त्रीय अनुकूलन में CS और US स्पष्ट रूप से परिभाषित होते हैं, लेकिन संचालनात्मक अनुकूलन में CS परिभाषित नहीं होता है। इसे अनुमानित किया जा सकता है लेकिन सीधे ज्ञात नहीं किया जा सकता।
3. शास्त्रीय अनुकूलन में, प्रयोगकर्ता US की घटना को नियंत्रित करता है, जबकि संचालनात्मक अनुकूलन में प्रबलक की घटना उस जीव के नियंत्रण में होती है जो सीख रहा है। इस प्रकार, शास्त्रीय अनुकूलन में US के लिए जीव निष्क्रिय रहता है, जबकि संचालनात्मक अनुकूलन में विषय को प्रबलित होने के लिए सक्रिय होना पड़ता है।
4. दोनों प्रकार के अनुकूलन में, प्रायोगिक प्रक्रियाओं की विशेषता बताने के लिए प्रयुक्त तकनीकी शब्द भिन्न होते हैं। इसके अतिरिक्त, संचालनात्मक अनुकूलन में जिसे प्रबलक कहा जाता है, उसे शास्त्रीय अनुकूलन में US कहा जाता है। एक US के दो कार्य होते हैं। शुरुआत में वह प्रतिक्रिया को उत्पन्न करता है और साथ ही उस प्रतिक्रिया को सहयुक्त बनाता है जिसे बाद में CS द्वारा उत्पन्न किया जाना है।

बॉक्स 5.2 सीखा हुआ निराशावाद (Learned Helplessness)

यह एक दिलचस्प मनोवैज्ञानिक घटना है जो दोनों प्रकार की कंडीशनिंग—अर्थात् शास्त्रीय (classical) और संचालनात्मक (operant)—के परस्पर संयोग से उत्पन्न होती है। सीखा हुआ निराशावाद अवसाद (depression) जैसे कई मनोवैज्ञानिक विकारों की नींव समझा जाता है। सेलिगमैन और मायर ने कुत्तों पर एक प्रयोग करके इसे सिद्ध किया। पहले चरण में उन्होंने शास्त्रीय कंडीशनिंग की प्रक्रिया अपनाते हुए कुत्तों को एक ध्वनि (CS) के साथ बिजली का झटका (US) दिया। जानवर के पास झटके से बचने या उसे टालने की कोई गुंजाइश नहीं थी। यह युग्म (pairing) कई बार दोहराया गया। दूसरे चरण में वही कुत्ते एक संचालनात्मक परिस्थिति में रखे गए, जहाँ वे अपना सिर दीवार से टकराकर झटके से बच सकते थे। परंतु पहले चरण में अपरिहार्य झटके (inescapable shock) का अनुभव करने के बाद कुत्ते ने दूसरे चरण में बचने की कोई चेष्टा नहीं की; वे चुपचाप झटका सहते रहे। इस व्यवहार को ‘सीखा हुआ निराशावाद’ कहा गया।

बाद के अध्ययनों से पता चला है कि यही घटना मनुष्यों में भी सक्रिय होती है। जब लगातार एक ही प्रकार के कार्यों में असफलता मिलती है, तो व्यक्ति में सीखा हुआ निराशावाद उत्पन्न हो जाता है। प्रयोगात्मक अध्ययनों में प्रारंभिक चरण में प्रतिभागियों को उनके वास्तविक प्रदर्शन की परवाह किए बिना लगातार असफलता का अनुभव कराया जाता है। दूसरे चरण में उन्हें एक ऐसा कार्य दिया जाता है जिसे वे सफलतापूर्वक कर सकते हैं। सीखे हुए निराशावाद की माप यह देखकर की जाती है कि प्रतिभागी कितनी देर तक और कितनी कोशिशों के बाद कार्य छोड़ देते हैं। निरंतर असफलता के फलस्वरूप प्रयासों की अवधि (persistence) घट जाती है और प्रदर्शन खराब हो जाता है—यही निराशावाद है। अनेक अध्ययनों से यह भी सिद्ध हुआ है कि दीर्घकालिक अवसाद (persistent depression) अक्सर इसी सीखे हुए निराशावाद का परिणाम होता है।

प्रबलन, सीखी हुई प्रतिक्रिया का विलोप या अनुपस्थिति, कुछ निर्दिष्ट परिस्थितियों में अन्य उत्तेजकों पर सीख का सामान्यीकरण, प्रबलक और अ-प्रबलक उत्तेजकों के बीच विवेक, और स्वतः पुनरुत्थान।

प्रबलन

प्रबलन प्रयोक्ता द्वारा एक प्रबलक के प्रशासन की क्रिया है। प्रबलक ऐसे उत्तेजक होते हैं जो पूर्ववर्ती प्रतिक्रियाओं की दर या प्रायिकता बढ़ाते हैं। हमने देखा है कि प्रबलित प्रतिक्रियाओं की दर बढ़ती है, जबकि अ-प्रबलित प्रतिक्रियाओं की दर घटती है। एक सकारात्मक प्रबलक उस प्रतिक्रिया की दर बढ़ाता है जो उसकी प्रस्तुति से पहले होती है। नकारात्मक प्रबलक उस प्रतिक्रिया की दर बढ़ाते हैं जो उनके हटाने या समाप्ति से पहले होती है। प्रबलक प्राथमिक या द्वितीयक हो सकते हैं। एक प्राथमिक प्रबलक जैविक रूप से महत्वपूर्ण होता है क्योंकि यह जीव की उत्तरजीविता निर्धारित करता है (उदाहरण के लिए, भूखे जीव के लिए भोजन)। एक द्वितीयक प्रबलक वह होता है जिसने प्रबलक के गुण अर्जित किए हैं क्योंकि जीव का वातावरण के साथ अनुभव रहा है। हम प्रायः धन, प्रशंसा और ग्रेड को प्रबलक के रूप में प्रयोग करते हैं। उन्हें द्वितीयक प्रबलक कहा जाता है। प्रबलकों के व्यवस्थित प्रयोग से वांछित प्रतिक्रिया प्राप्त की जा सकती है। ऐसी प्रतिक्रिया को वांछित प्रतिक्रिया की क्रमिक निकटताओं को प्रबलित करके आकार दिया जाता है।

विलोप

विलोपन का अर्थ है किसी सीखी हुई प्रतिक्रिया का लुप्त हो जाना, जब उस स्थिति से प्रबलन हटा लिया जाता है जहाँ वह प्रतिक्रिया पहले होती थी। यदि शास्त्रीय अनुकूलन में CS-CR के होने के बाद US नहीं आता, या स्किनर बॉक्स में लीवर दबाने के बाद अब खाद्य गोलियाँ नहीं मिलतीं, तो सीखा हुआ व्यवहार धीरे-धीरे कमजोर हो जाएगा और अंततः गायब हो जाएगा।

सीखना विलोपन का प्रतिरोध दिखाता है। इसका अर्थ है कि यद्यपि सीखी हुई प्रतिक्रिया अब प्रबलित नहीं हो रही, फिर भी वह कुछ समय तक होती रहेगी। हालाँकि, प्रबलन के बिना बढ़ती संख्या में परीक्षणों के साथ, प्रतिक्रिया की ताकत धीरे-धीरे घटती है और अंततः वह होना बंद हो जाती है। एक सीखी हुई प्रतिक्रिया विलोपन का प्रतिरोध कब तक दिखाती है, यह कई कारकों पर निर्भर करता है। यह पाया गया है कि प्रबलित परीक्षणों की बढ़ती संख्या के साथ विलोपन का प्रतिरोध बढ़ता है और सीखी हुई प्रतिक्रिया अपने उच्चतम स्तर तक पहुँचती है। इस स्तर पर प्रदर्शन स्थिर हो जाता है। इसके बाद परीक्षणों की संख्या प्रतिक्रिया की ताकत में कोई अंतर नहीं डालती। विलोपन का प्रतिरोध अधिगम परीक्षणों के दौरान प्रबलन की बढ़ती संख्या के साथ बढ़ता है, उसके बाद प्रबलन की संख्या में कोई भी वृद्धि विलोपन के प्रतिरोध को घटा देती है। अध्ययनों ने यह भी संकेत दिया है कि अधिगम परीक्षणों के दौरान प्रबलन की मात्रा (खाद्य गोलियों की संख्या) बढ़ने के साथ विलोपन का प्रतिरोध घटता है।

यदि अधिगम परीक्षणों के दौरान सुदृढ़िकरण में देरी होती है, तो विलोपण के प्रति प्रतिरोध बढ़ जाता है। प्रत्येक अधिगम परीक्षण में सुदृढ़िकरण सीखी गई प्रतिक्रिया को विलोपण के प्रति कम प्रतिरोधी बना देता है। इसके विपरीत, अधिगम परीक्षणों के दौरान अंतरालित या आंशिक सुदृढ़िकरण सीखी गई प्रतिक्रिया को विलोपण के प्रति अधिक प्रतिरोधी बना देता है।

सामान्यीकरण और विवेचन

सामान्यीकरण और विवेक की प्रक्रियाएं सभी प्रकार के अधिगम में होती हैं। हालांकि, इनकी व्यापक जांच संस्थागत अवस्था (conditioning) के संदर्भ में की गई है। मान लीजिए किसी जीव को एक सीएस (प्रकाश या घंटी की ध्वनि) प्रस्तुत करने पर एक सीआर (लार स्राव या कोई अन्य प्रतिवर्ती प्रतिक्रिया) देने के लिए संस्थागत किया गया है। एक बार संस्थागत अवस्था स्थापित हो जाने के बाद, यदि सीएस के समान कोई अन्य उद्दीपक प्रस्तुत किया जाता है (जैसे टेलीफोन की घंटी), तो जीव उस पर भी संस्थागत प्रतिक्रिया देता है। समान उद्दीपकों पर समान प्रतिक्रिया देने की इस घटना को सामान्यीकरण कहा जाता है। फिर, मान लीजिए एक बच्चे ने एक निश्चित आकार और आकृति के मिठाई रखने वाले जार की स्थिति सीख ली है। जब बच्चे की माँ आसपास नहीं होती, तब भी बच्चा जार ढूँढ लेता है और मिठाई प्राप्त कर लेता है। यह एक सीखा हुआ संचाली (operant) है। अब मिठाई को रसोई में किसी अन्य स्थान पर, भिन्न आकार और आकृति के एक अन्य जार में रखा जाता है। माँ की अनुपस्थिति में बच्चा उस जार को ढूँढ लेता है और मिठाई प्राप्त कर लेता है। यह भी सामान्यीकरण का एक उदाहरण है। जब कोई सीखी हुई प्रतिक्रिया किसी नए उद्दीपक द्वारा होती है या उससे उत्पन्न होती है, तो इसे सामान्यीकरण कहा जाता है।

एक अन्य प्रक्रिया, जो सामान्यीकरण की पूरक है, को विभेदन कहा जाता है। सामान्यीकरण समानता के कारण होता है जबकि विभेदन अंतर के कारण उत्पन्न प्रतिक्रिया है।
उदाहरण के लिए, मान लीजिए एक बच्चा किसी व्यक्ति से डरना सीखा दिया गया है जिसकी लंबी मूंछें हैं और वह काले कपड़े पहने है। बाद की स्थिति में, जब वह/वह किसी अन्य व्यक्ति से मिलता है जो काले कपड़े पहने है और दाढ़ी रखता है, तो बच्चा डर के लक्षण दिखाता है। बच्चे का डर सामान्यीकृत हो गया है। वह/वह किसी अन्य अजनबी से मिलता है जो भूरे कपड़े पहने है और साफ-शेव है। बच्चा कोई डर नहीं दिखाता है। यह विभेदन का उदाहरण है। सामान्यीकरण की घटना का अर्थ है विभेदन की विफलता। विभेदनात्मक प्रतिक्रिया जीव की विभेदन क्षमता या विभेदन सीखन पर निर्भर करती है।

स्वतः पुनरुत्थान

स्वतः पुनरुत्थान तब होता है जब एक सीखी हुई प्रतिक्रिया विलोपित हो जाती है। मान लीजिए किसी जीव ने किसी प्रतिक्रिया को बल देने के लिए सीखा है, फिर वह प्रतिक्रिया विलोपित हो जाती है और कुछ समय बीत जाता है। अब यह प्रश्न पूछा जा सकता है कि क्या प्रतिक्रिया पूरी तरह से विलोपित हो गई है और यदि CS प्रस्तुत किया जाए तो वह फिर नहीं होगी। यह प्रदर्शित किया गया है कि पर्याप्त समय बीत जाने के बाद सीखी हुई या CR पुनः उभरती है और CS पर होती है। स्वतः पुनरुत्थान की मात्रा विलोपन सत्र के बाद बीते समय की अवधि पर निर्भर करती है। जितनी अधिक समय अवधि बीतती है, उतना ही अधिक सीखी हुई प्रतिक्रिया का पुनरुत्थान होता है। ऐसा पुनरुत्थान स्वतः होता है। आकृति 5.3 स्वतः पुनरुत्थान की घटना को दर्शाती है।

आकृति 5.3 : स्वतः पुनरुत्थान की घटना

प्रेक्षणात्मक अधिगम

अगला प्रकार का अधिगम दूसरों को देखकर होता है। पहले इस अधिगम को अनुकरण कहा जाता था। बैंडुरा और उनके सहयोगियों ने प्रयोगात्मक अध्ययनों की एक श्रृंखला में प्रेक्षणात्मक अधिगम का विस्तार से अध्ययन किया। इस प्रकार के अधिगम में मनुष्य सामाजिक व्यवहार सीखते हैं, इसलिए इसे कभी-कभी सामाजिक अधिगम कहा जाता है। कई परिस्थितियों में व्यक्ति नहीं जानते कि कैसे व्यवहार करना है। वे दूसरों को देखते हैं और उनका व्यवहार अपनाते हैं। इस प्रकार के अधिगम को मॉडलिंग कहा जाता है।

प्रेक्षणात्मक अधिगम के उदाहरण हमारे सामाजिक जीवन में भरपूर मिलते हैं। फैशन डिज़ाइनर विभिन्न डिज़ाइनों और कपड़ों के प्रचार के लिए लंबी, सुंदर और सुशील युवतीयों तथा लंबे, स्मार्ट और सुदृढ़ युवकों को नियुक्त करते हैं। लोग इन्हें टेलीविज़न पर फैशन शो और पत्र-पत्रिकाओं तथा समाचार-पत्रों में प्रकाशित विज्ञापनों में देखते हैं। वे इन मॉडलों की नकल करते हैं। किसी नई सामाजिक परिस्थिति में वरिष्ठों और प्रिय व्यक्तियों को देखकर उनका व्यवहार अपनाना एक सामान्य अनुभव है।

प्रेक्षणात्मक अधिगम की प्रकृति को समझने के लिए हम बंदुरा द्वारा किए गए अध्ययनों का उल्लेख कर सकते हैं। अपने एक प्रसिद्ध प्रयोगात्मक अध्ययन में, बंदुरा ने बच्चों को पाँच मिनट की एक फिल्म दिखाई। फिल्म में दिखाया गया है कि एक बड़े कमरे में अनेक खिलौने हैं, जिनमें एक बड़े आकार की ‘बोबो’ गुड़िया भी शामिल है। अब एक बड़ा लड़का कमरे में प्रवेश करता है और चारों ओर देखता है। लड़का खिलौनों के प्रति सामान्य रूप से और विशेष रूप से बोबो गुड़िया के प्रति आक्रामक व्यवहार दिखाना शुरू करता है। वह गुड़िया को मारता है, उसे फर्श पर फेंकता है, उसे लात मारता है और उस पर बैठ जाता है। इस फिल्म के तीन संस्करण हैं। एक संस्करण में बच्चों का एक समूह देखता है कि लड़का (आदर्श) गुड़िया के प्रति आक्रामक होने के लिए एक वयस्क द्वारा पुरस्कृत और प्रशंसित किया जाता है। दूसरे संस्करण में बच्चों का एक अन्य समूह देखता है कि लड़के को उसके आक्रामक व्यवहार के लिए दंडित किया जाता है। तीसरे संस्करण में बच्चों का तीसरा समूह यह नहीं देखता कि लड़के को या तो पुरस्कृत किया जाता है या दंडित।

फिल्म के एक विशिष्ट संस्करण को देखने के बाद तीनों समूहों के बच्चों को एक प्रयोगशाला कक्ष में रखा गया, जिसमें चारों ओर समान खिलौने रखे गए थे। बच्चों को खिलौनों से खेलने की अनुमति दी गई। इन समूहों को गुप्त रूप से देखा गया और उनके व्यवहारों को नोट किया गया। यह पाया गया कि जिन बच्चों ने आक्रामक व्यवहार को पुरस्कृत होते देखा था, वे सबसे अधिक आक्रामक थे; जिन बच्चों ने आक्रामक मॉडल को दंडित होते देखा था, वे सबसे कम आक्रामक थे। इस प्रकार, प्रेक्षणात्मक अधिगम में प्रेक्षणकर्ता मॉडल के व्यवहार को देखकर ज्ञान प्राप्त करते हैं, लेकिन प्रदर्शन मॉडल के व्यवहार के पुरस्कृत या दंडित होने से प्रभावित होता है।

आपने देखा होगा कि बच्चे घर पर और सामाजिक समारोहों तथा कार्यक्रमों में वयस्कों के व्यवहारों का प्रेक्षण करते हैं। वे अपने खेलों और क्रीड़ाओं में वयस्कों की नकल करते हैं। उदाहरण के लिए, छोटे बच्चे विवाह समारोहों, जन्मदिन की पार्टियों, चोर और पुलिस वाले, घर की देखभाल आदि के खेल खेलते हैं। वास्तव में वे अपने खेलों में वही अभिनय करते हैं जो वे समाज में, टेलीविज़न पर और पुस्तकों में पढ़कर प्रेक्षण करते हैं।

बच्चे अधिकांश सामाजिक व्यवहार वयस्कों को प्रेक्षण करके और उनकी नकल करके सीखते हैं। कपड़े पहनने का तरीका, बालों की सजावट करना और समाज में व्यवहार करने का ढंग दूसरों को देखकर सीखा जाता है। यह भी दिखाया गया है कि बच्चे प्रेक्षणात्मक अधिगम के माध्यम से विभिन्न व्यक्तित्व लक्षण सीखते हैं और विकसित करते हैं। आक्रामकता, समाजोपयोगी व्यवहार, शिष्टाचार, विनम्रता, परिश्रम और आलस्य इस अधिगम विधि द्वारा अर्जित किए जाते हैं।

गतिविधि 5.2

आप निम्न अभ्यास करके प्रेक्षणात्मक अधिगम का प्रत्यक्ष अनुभव कर सकते हैं।
$\quad$ चार-पाँच विद्यालय जाने वाले बच्चों को इकट्ठा करें और एक कागज़ की चादर से नौका बनाने का तरीका दिखाएँ। इसे दो-तीन बार करें और बच्चों से ध्यान से देखने को कहें। कागज़ को विभिन्न तरीकों से मोड़ना कई बार दिखाने के बाद, उन्हें कागज़ की चादरें दें और एक खिलौना नौका बनाने को कहें।
$\quad$ अधिकांश बच्चे इसे किसी हद तक सफलतापूर्वक कर पाएँगे।

संज्ञानात्मक अधिगम

कुछ मनोवैज्ञानिक अधिगम को उन संज्ञानात्मक प्रक्रियाओं के रूप में देखते हैं जो इसके अंतर्गत आती हैं। उन्होंने ऐसी दृष्टिकोण विकसित किए हैं जो S-R और S-S संबंधों पर केवल केंद्रित करने की बजाय अधिगम के दौरान होने वाली ऐसी प्रक्रियाओं पर ध्यान केंद्रित करते हैं, जैसा कि हमने शास्त्रीय और संचालित अनुबंधन के मामले में देखा है। इस प्रकार, संज्ञानात्मक अधिगम में, सीखने वाले के व्यवहार की बजाय उसके ज्ञान में परिवर्तन होता है। इस प्रकार का अधिगम अंतर्दृष्टि अधिगम और अव्यक्त अधिगम में प्रकट होता है।

अंतर्दृष्टि अधिगम

कोहलर ने सीखने के एक ऐसे मॉडल का प्रदर्शन किया जिसे कंडीशनिंग द्वारा आसानी से समझाया नहीं जा सकता। उन्होंने चिंपांजियों के साथ जटिल समस्याओं को हल करने वाली श्रृंखला प्रयोग किए। कोहलर ने चिंपांजियों को एक बंद खेल क्षेत्र में रखा जहाँ भोजन उनकी पहुँच से बाहर रखा गया था। खंभे और डिब्बे जैसे उपकरण उस बंद क्षेत्र में रखे गए। चिंपांजियों ने तेजी से सीखा कि कैसे खड़े होने के लिए डिब्बे का उपयोग करना है या भोजन को अपनी ओर खींचने के लिए खंभे का उपयोग करना है। इस प्रयोग में सीखना ट्रायल-एंड-एरर और सुदृढ़ीकरण के परिणामस्वरूप नहीं हुआ, बल्कि अचानक अंतर्दृष्टि की चमक से हुआ। चिंपांजी कुछ समय तक बंद क्षेत्र में इधर-उधर घूमते रहते और फिर अचानक डिब्बे पर खड़े हो जाते, खंभा पकड़ते और बंद क्षेत्र के ऊपर सामान्य पहुँच से बाहर लटके केले को मार देते। चिंपांजी ने वह प्रदर्शित किया जिसे कोहलर ने अंतर्दृष्टि सीखना कहा - वह प्रक्रिया जिससे किसी समस्या का समाधान अचानक स्पष्ट हो जाता है।

अंतर्दृष्टि सीखने के सामान्य प्रयोग में, एक समस्या प्रस्तुत की जाती है, फिर कुछ समय तक कोई स्पष्ट प्रगति नहीं दिखती और अंत में समाधान अचानक प्रकट होता है। अंतर्दृष्टि सीखने में अचानक समाधान नियम है। एक बार समाधान प्रकट हो जाने पर, अगली बार समस्या का सामना करते ही वह तुरंत दोहराया जा सकता है। इस प्रकार यह स्पष्ट है कि जो सीखा जाता है वह उत्तेजनाओं और प्रतिक्रियाओं के बीच कंडीशनड संबंधों का कोई विशिष्ट समूह नहीं है, बल्कि साधन और लक्ष्य के बीच एक संज्ञानात्मक संबंध है। परिणामस्वरूप, अंतर्दृष्टि सीखना अन्य समान समस्या परिस्थितियों में व्यापक बनाया जा सकता है।

लेटेंट लर्निंग (अप्रकट शिक्षण)

संज्ञानात्मक शिक्षण का एक अन्य प्रकार लेटेंट लर्निंग के रूप में जाना जाता है। लेटेंट लर्निंग में, एक नया व्यवहार सीखा जाता है लेकिन उसे तब तलक प्रदर्शित नहीं किया जाता जब तक कि उसे दिखाने के लिए प्रोत्साहन न दिया जाए। टॉलमैन ने लेटेंट लर्निंग की अवधारणा में प्रारंभिक योगदान दिया। लेटेंट लर्निंग की धारणा को समझने के लिए, हम संक्षेप में उसके प्रयोग को समझ सकते हैं। टॉलमैन ने चूहों की दो समूहों को एक भूलभुलैया में रखा और उन्हें खोजने का अवसर दिया। एक समूह में, चूहों को भूलभुलैया के अंत में भोजन मिला और उन्होंने जल्दी ही भूलभुलैया से तेज़ी से गुज़रना सीख लिया। दूसरी ओर, दूसरे समूह के चूहों को कोई पुरस्कार नहीं मिला और उन्होंने सीखने के कोई स्पष्ट संकेत नहीं दिखाए। लेकिन बाद में, जब इन चूहों को प्रोत्साहन दिया गया, तो उन्होंने भूलभुलैया से उतनी ही कुशलता से गुज़रना शुरू कर दिया जितनी कि पुरस्कृत समूह ने।

टॉलमैन ने तर्क दिया कि अपुरस्कृत चूहों ने भूलभुलैया की संरचना को प्रारंभिक खोज के दौरान सीख लिया था। उन्होंने बस अपने अप्रकत शिक्षण को तब तक प्रदर्शित नहीं किया जब तक कि उन्हें प्रोत्साहन नहीं मिला। इसके बजाय, चूहों ने भूलभुलैया का एक संज्ञानात्मक मानचित्र विकसित किया, अर्थात् स्थानिक स्थानों और दिशाओं का एक मानसिक प्रतिनिधित्व, जिसकी उन्हें अपने लक्ष्य तक पहुँचने के लिए आवश्यकता थी।

वर्बल लर्निंग (मौखिक शिक्षण)

मौखिक अधिगम संचरण से भिन्न होता है और यह केवल मनुष्यों तक सीमित है। मनुष्य, जैसा आपने देखा होगा, वस्तुओं, घटनाओं और उनकी विशेषताओं के बारे में ज्ञार्जन मुख्यतः शब्दों के माध्यम से करते हैं। फिर शब्द एक-दूसरे से जुड़ने लगते हैं। मनोवैज्ञानिकों ने प्रयोगशाला परिस्थिति में इस प्रकार के अधिगम का अध्ययन करने के लिए कई विधियाँ विकसित की हैं। प्रत्येक विधि का उपयोग किसी विशेष प्रकार के मौखिक सामग्री के अधिगम के बारे में विशिष्ट प्रश्नों की जाँच करने के लिए किया जाता है। मौखिक अधिगम के अध्ययन में मनोवैज्ञानिक निरर्थक अक्षर-समूह, परिचित शब्द, अपरिचित शब्द (नमूना आइटमों के लिए तालिका 5.2 देखें), वाक्य और अनुच्छेद जैसी विविध सामग्रियों का उपयोग करते हैं।

तालिका 5.2 मौखिक अधिगम प्रयोगों में प्रयुक्त आइटमों की नमूना सूचियाँ

मौखिक अधिगम के अध्ययन में प्रयुक्त विधियाँ

1. सहयुग्मित-सहचारी अधिगम : यह विधि S-S अनुकूलन और S-R अधिगम के समान है। इसका उपयोग मातृभाषा के शब्दों के विदेशी भाषा समकक्षों को सीखने में किया जाता है। प्रथम, सहयुग्मित-सहचारियों की एक सूची तैयार की जाती है। युग्म का प्रथम शब्द उद्दीपक के रूप में और द्वितीय शब्द प्रतिक्रिया के रूप में प्रयुक्त होता है। प्रत्येक युग्म के सदस्य एक ही भाषा के या दो भिन्न भाषाओं के हो सकते हैं। ऐसे शब्दों की एक सूची सारणी 5.3 में दी गई है।

युग्मों के प्रथम सदस्य (उद्दीपक पद) निरर्थक अक्षरसमूह (व्यंजन-स्वर-व्यंजन) होते हैं, और द्वितीय अंग्रेज़ी संज्ञाएँ (प्रतिक्रिया पद) होती हैं। सबसे पहले अभ्यासी को उद्दीपक-प्रतिक्रिया दोनों युग्म एक साथ दिखाए जाते हैं, और उसे प्रत्येक उद्दीपक पद के प्रस्तुत होने पर प्रतिक्रिया को याद करके स्मरण करने का निर्देश दिया जाता है। इसके बाद एक अधिगम परीक्षण प्रारंभ होता है। एक-एक करके उद्दीपक शब्द प्रस्तुत किए जाते हैं और प्रतिभागी सही प्रतिक्रिया पद देने का प्रयास करता है। असफलता की स्थिति में, उसे प्रतिक्रिया शब्द दिखाया जाता है। एक परीक्षण में सभी उद्दीपक पद दिखाए जाते हैं। परीक्षण तब तक जारी रहते हैं जब तक प्रतिभागी एक भी त्रुटि के बिना सभी प्रतिक्रिया शब्द न दे दे। मानदंड तक पहुँचने के लिए लिए गए कुल परीक्षणों की संख्या सहयुग्मित-सहचारी अधिगम का माप बन जाती है।

2. क्रमबद्ध अधिगम (Serial Learning): यह मौखिक अधिगम की वह विधि है जिसका प्रयोग यह जानने के लिए किया जाता है कि प्रतिभागी मौखिक वस्तुओं की सूचियाँ कैसे सीखते हैं और इसमें कौन-सी प्रक्रियाएँ सम्मिलित होती हैं। सर्वप्रथम मौखिक वस्तुओं की सूचियाँ तैयार की जाती हैं, जैसे—अर्थहीन अक्षर-समूह, सबसे अधिक परिचित या सबसे कम परिचित शब्द, परस्पर सम्बद्ध शब्द आदि। प्रतिभागी को सम्पूर्ण सूची प्रस्तुत की जाती है और उससे अपेक्षा की जाती है कि वह वस्तुओं को उसी क्रम में प्रस्तुत करे जैसा सूची में दिया गया है। पहले प्रयास में,

तालिका 5.3 युग्म-साहचर्य अधिगम में प्रयुक्त उद्दीपन-प्रतिक्रिया युग्मों के उदाहरण

सूची की पहली वस्तु दिखाई जाती है और प्रतिभागी को दूसरी वस्तु प्रस्तुत करनी होती है। यदि वह निर्धारित समय के भीतर ऐसा करने में असफल रहता है, तो प्रयोक्ता दूसरी वस्तु प्रस्तुत करता है। अब यह वस्तु उद्दीपन बन जाती है और प्रतिभागी को तीसरी वस्तु—जो कि प्रतिक्रिया शब्द है—प्रस्तुत करनी होती है। यदि वह असफल रहता है, तो प्रयोक्ता सही वस्तु देता है, जो चौथे शब्द के लिए उद्दीपन वस्तु बन जाती है। इस प्रक्रिया को क्रमबद्ध पूर्वानुमान विधि (serial anticipation method) कहा जाता है। अधिगम के प्रयास तब तक जारी रहते हैं जब तक कि प्रतिभागी दी गई क्रम में सभी वस्तुओं का सही पूर्वानुमान न लगा ले।

3. मुक्त स्मरण : इस विधि में, प्रतिभागियों को शब्दों की एक सूची प्रस्तुत की जाती है, जिसे वे पढ़ते हैं और बोलकर सुनाते हैं। प्रत्येक शब्द एक निश्चित दर से निश्चित अवधि के लिए दिखाया जाता है। सूची के प्रस्तुत होने के तुरंत बाद, प्रतिभागियों से किसी भी क्रम में शब्दों को याद करने को कहा जाता है। सूची में शब्द आपस में संबंधित या असंबंधित हो सकते हैं। सूची में दस से अधिक शब्द शामिल होते हैं। परीक्षण से परीक्षण तक शब्दों की प्रस्तुति क्रम बदलता रहता है। इस विधि का उपयोग यह अध्ययन करने के लिए किया जाता है कि प्रतिभागी स्मृति में संग्रहीत करने के लिए शब्दों को कैसे व्यवस्थित करते हैं। अध्ययनों से संकेत मिलता है कि सूचियों की शुरुआत या अंत में रखी गई वस्तुओं को बीच में रखी गई वस्तुओं की तुलना में याद करना आसान होता है, जिन्हें याद करना अधिक कठिन होता है।

मौखिक अधिगम के निर्धारक

मौखिक अधिगम पर सबसे व्यापक प्रायोगिक अन्वेषण किए गए हैं। इन अध्ययनों से संकेत मिलता है कि मौखिक अधिगम की प्रक्रिया अनेक कारकों से प्रभावित होती है। सबसे महत्वपूर्ण निर्धारक वे विभिन्न लक्षण हैं जो सीखने वाले मौखिक सामग्री में होते हैं। इनमें सीखने की सूची की लंबाई और सामग्री की सार्थकता शामिल हैं। सामग्री की सार्थकता को कई तरीकों से मापा जाता है। निश्चित समय में उत्पन्न होने वाले संघों की संख्या, सामग्री की परिचितता और उपयोग की बारंबारता, सूची में शब्दों के बीच संबंध, और सूची के प्रत्येक शब्द की पिछले शब्दों पर क्रमिक निर्भरता, सार्थकता का आकलन करने के लिए प्रयुक्त होते हैं। विभिन्न स्तरों के संघों वाली बकवास शब्दांशों की सूचियां उपलब्ध हैं। बकवास शब्दांशों को एक ऐसी सूची से चुना जाना चाहिए जिसमें समान संघ मान हो। अनुसंधान निष्कर्षों के आधार पर निम्नलिखित व्यापकीकरण किए गए हैं।

सीखने का समय सूची की लंबाई बढ़ने, कम संघ मान वाले शब्दों की उपस्थिति या सूची में मदों के बीच संबंधों की कमी के साथ बढ़ता है। सूची को सीखने में जितना अधिक समय लगता है, अधिगम उतना ही मजबूत होगा। इस संदर्भ में मनोवैज्ञानिकों ने पाया है कि कुल समय सिद्धांत कार्यरत होता है। यह सिद्धांत कहता है कि निश्चित मात्रा की सामग्री को सीखने के लिए निश्चित मात्रा का समय आवश्यक होता है, चाहे वह समय कितनी भी परीक्षणों में विभाजित क्यों न हो। सीखने में जितना अधिक समय लगता है, अधिगम उतना ही मजबूत हो जाता है।

यदि प्रतिभागियों को क्रमबद्ध अधिगम विधि तक सीमित नहीं किया जाता और उन्हें मुक्त स्मरण देने की अनुमति दी जाती है, तो मौखिक अधिगम संगठनात्मक हो जाता है। इसका तात्पर्य यह है कि मुक्त स्मरण में प्रतिभागी शब्दों को उनके प्रस्तुति क्रम में नहीं, बल्कि एक नए क्रम या अनुक्रम में स्मरण करते हैं। बाउसफील्ड ने सर्वप्रथम इसे प्रायोगिक रूप से प्रदर्शित किया। उसने 60 शब्दों की एक सूची बनाई जिसमें चार अर्थशास्त्रीय श्रेणियों—नाम, जानवर, व्यवसाय और सब्जियों—में से प्रत्येक से 15 शब्द लिए गए थे। इन शब्दों को यादृच्छिक क्रम में एक-एक करके प्रतिभागियों को प्रस्तुत किया गया। प्रतिभागियों से शब्दों का मुक्त स्मरण करने को कहा गया। उन्होंने प्रत्येक श्रेणी के शब्दों को एक साथ स्मरण किया। उसने इसे श्रेणी समूहन (category clustering) कहा। यह उल्लेखनीय है कि यद्यपि शब्द यादृच्छिक रूप से प्रस्तुत किए गए थे, प्रतिभागियों ने उन्हें स्मरण में श्रेणीवार संगठित किया। यहाँ श्रेणी समूहन सूची की प्रकृति के कारण हुआ। यह भी प्रदर्शित किया गया है कि मुक्त स्मरण सदैव व्यक्तिपरक रूप से संगठित होता है। व्यक्तिपरक संगठन दर्शाता है कि प्रतिभागी शब्दों या मदों को अपने-अपने तरीके से संगठित करते हैं और तदनुसार स्मरण करते हैं।

मौखिक अधिगम सामान्यतः इच्छापूर्वक होता है, परंतु कोई व्यक्ति शब्दों की कुछ विशेषताएँ अनिच्छा से या आकस्मिक रूप से भी सीख सकता है। इस प्रकार के अधिगम में प्रतिभागी यह विशेषताएँ देखते हैं कि क्या दो या अधिक शब्द तुक में हैं, समान अक्षरों से प्रारंभ होते हैं, समान स्वर हैं आदि। इस प्रकार, मौखिक अधिगम इच्छापूर्वक भी है और आकस्मिक भी।

गतिविधि 5.3

निम्नलिखित शब्दों को अलग-अलग कार्डों पर लिखें और प्रतिभागियों से एक-एक करके उन्हें ज़ोर से पढ़ने को कहें। दो बार पढ़ने के बाद उनसे कहें कि वे इन शब्दों को किसी भी क्रम में लिखें: book, law, bread, shirt, coat, paper, pencil, biscuit, pen, life, history, rice, curd, shoes, sociology, sweet, pond, potato, ice-cream, muffler, और prose। प्रस्तुति के बाद उनसे कहें कि वे उन शब्दों को लिखें जो उन्होंने पढ़े, प्रस्तुति के क्रम की चिंता किए बिना।

अपने आँकड़ों का विश्लेषण करें और देखें कि क्या याद किए गए शब्द किसी संगठन को दर्शाते हैं।

कौशल सीखना

कौशल की प्रकृति

एक कौशल को किसी जटिल कार्य को सहज और कुशलता से करने की क्षमता के रूप में परिभाषित किया जाता है। कार चलाना, हवाई जहाज उड़ाना, जहाज़ का मार्गदर्शन करना, शॉर्टहैंड लिखना, और लिखना-पढ़ना कौशल के उदाहरण हैं। ऐसे कौशल अभ्यास और व्यायाम द्वारा सीखे जाते हैं। एक कौशल में संवेदी-मोटर प्रतिक्रियाओं की एक श्रृंखला या S-R संघों का एक क्रम होता है।

कौशल अर्जन के चरण

कौशल सीखना कई गुणात्मक रूप से भिन्न चरणों से गुजरता है। कौशल सीखने के प्रत्येक बाद के प्रयास के साथ, किसी का प्रदर्शन अधिक सहज और कम प्रयास-मांग वाला होता जाता है। दूसरे शब्दों में, यह अधिक स्वाभाविक या स्वचालित हो जाता है। यह भी दिखाया गया है कि प्रत्येक चरण में प्रदर्शन में सुधार होता है। एक चरण से अगले चरण में संक्रमण के दौरान, जब प्रदर्शन का स्तर स्थिर रहता है, तो इसे प्रदर्शन पठार कहा जाता है। एक बार अगला चरण शुरू होता है, प्रदर्शन सुधरने लगता है और इसका स्तर ऊपर जाने लगता है।

कौशल अधिगम के चरणों के सबसे प्रभावशाली वर्णनों में से एक फिट्स द्वारा प्रस्तुत किया गया है। उनके अनुसार, कौशल सीखना तीन चरणों से गुजरता है, अर्थात् संज्ञानात्मक, साहचर्य और स्वायत्त। कौशल सीखने का प्रत्येक चरण या अवस्था विभिन्न प्रकार की मानसिक प्रक्रियाओं को शामिल करता है। कौशल सीखने के संज्ञानात्मक चरण में, सीखने वाले को निर्देशों को समझना और याद करना होता है, और यह भी समझना होता है कि कार्य कैसे किया जाना है। इस चरण में, हर बाहरी संकेत, निर्देशात्मक मांग और किसी की प्रतिक्रिया परिणाम को चेतना में जीवित रखना होता है।

दूसरा चरण सहयोगात्मक होता है। इस चरण में विभिन्न संवेदी इनपुट या उद्दीपन उपयुक्त प्रतिक्रियाओं से जुड़ते हैं। जैसे-जैसे अभ्यास बढ़ता है, त्रुटियाँ घटती हैं, प्रदर्शन में सुधार होता है और लिया गया समय भी कम होता है। निरंतर अभ्यास के साथ निर्दोष प्रदर्शन शुरू होता है, यद्यपि सीखने वाले को सभी संवेदी इनपुट पर ध्यान देना होता है और कार्य पर एकाग्रता बनाए रखनी होती है। फिर तीसरा चरण, अर्थात् स्वायत्त चरण, प्रारंभ होता है। इस चरण में प्रदर्शन में दो महत्वपूर्ण परिवर्तन होते हैं: सहयोगात्मक चरण की ध्यान-संबंधी मांगें घटती हैं और बाहरी कारकों द्वारा उत्पन्न व्यवधान कम होता है। अंततः दक्ष प्रदर्शन न्यूनतम सचेत प्रयास की मांग के साथ स्वचालन प्राप्त कर लेता है।

एक चरण से दूसरे चरण में संक्रमण स्पष्ट रूप से दिखाता है कि अभ्यास ही कौशल सीखने का एकमात्र साधन है। व्यक्ति को अभ्यास करते रहना होता है। जैसे-जैसे अभ्यास बढ़ता है, सुधार की दर धीरे-धीरे बढ़ती है; और निर्दोष प्रदर्शन की स्वचालनता कौशल की पहचान बन जाती है। इसीलिए कहा जाता है कि ‘अभ्यास मनुष्य को पूर्ण बनाता है’।

सीखने में सहायक कारक

पिछले खंड में हमने सीखने के विशिष्ट निर्धारकों की जाँच की, जैसे क्लासिकल कंडीशनिंग में CS और US की संलग्न प्रस्तुति; ऑपरेंट कंडीशनिंग में प्रबलन की संख्या, मात्रा और विलंब; प्रेक्षणात्मक सीखने में मॉडलों की स्थिति और आकर्षण; मौखिक सीखने में प्रक्रिया; और संकल्पना सीखने में नियमों की प्रकृति और वस्तुओं और घटनाओं की संवेदी विशेषताएँ। अब, हम सीखने के कुछ सामान्य निर्धारकों पर चर्चा करेंगे। यह चर्चा व्यापक नहीं है। बल्कि यह कुछ प्रमुख कारकों से ही संबंधित है जो अत्यधिक महत्वपूर्ण पाए गए हैं।

निरंतर बनाम आंशिक प्रबलन

प्रयोगों में सीखने के संदर्भ में प्रयोगकर्ता यह व्यवस्था कर सकता है कि सुदृढ़ीकरण एक विशिष्ट अनुसूची के अनुसार दिया जाए। सीखने के संदर्भ में दो प्रकार की अनुसूचियाँ, अर्थात् निरंतर और आंशिक, बहुत महत्वपूर्ण पाई गई हैं। निरंतर सुदृढ़ीकरण में प्रतिभागी को प्रत्येक लक्षित प्रतिक्रिया के बाद सुदृढ़ीकरण दिया जाता है। इस प्रकार की सुदृढ़ीकरण अनुसूची उच्च दर से प्रतिक्रिया उत्पन्न करती है। हालाँकि, एक बार जब सुदृढ़ीकरण रोक दिया जाता है, तो प्रतिक्रिया दर बहुत तेजी से घट जाती है और इस अनुसूची के तहत प्राप्त प्रतिक्रियाएँ विलुप्त होने लगती हैं। चूँकि जीव प्रत्येक परीक्षण पर सुदृढ़ीकरण प्राप्त कर रहा होता है, उस सुदृढ़ीकरण की प्रभावशीलता कम हो जाती है। ऐसी अनुसूचियों में जहाँ सुदृढ़ीकरण निरंतर नहीं होता, कुछ प्रतिक्रियाओं को सुदृढ़ीकरण नहीं दिया जाता है। इसलिए इन्हें आंशिक या रुक-रुक कर दिए जाने वाले सुदृढ़ीकरण कहा जाता है। कई तरीके हो सकते हैं जिनसे किसी अंतरालीय अनुसूची के अनुसार प्रतिक्रियाओं को सुदृढ़ किया जा सके। यह पाया गया है कि आंशिक सुदृढ़ीकरण अनुसूचियाँ अक्सर बहुत उच्च दर से प्रतिक्रिया उत्पन्न करती हैं, विशेष रूप से जब प्रतिक्रियाओं को अनुपात के अनुसार सुदृढ़ किया जाता है। इस प्रकार की अनुसूची में एक जीव अक्सर कई ऐसी प्रतिक्रियाएँ करता है जिन्हें सुदृढ़ीकरण नहीं मिलता। इसलिए यह बताना कठिन हो जाता है कि सुदृढ़ीकरण पूरी तरह से बंद कर दिया गया है या केवल विलंबित हुआ है। जब सुदृढ़ीकरण निरंतर होता है, तो यह बताना आसान होता है कि कब इसे बंद कर दिया गया है। इस प्रकार का अंतर विलुप्त होने के लिए निर्णायक पाया गया है। यह पाया गया है कि किसी प्रतिक्रिया का विलोपन आंशिक सुदृढ़ीकरण के बाद निरंतर सुदृढ़ीकरण की तुलना में अधिक कठिन होता है। यह तथ्य कि आंशिक सुदृढ़ीकरण के तहत प्राप्त प्रतिक्रियाएँ विलोपन के प्रति अत्यधिक प्रतिरोधी होती हैं, को आंशिक सुदृढ़ीकरण प्रभाव कहा जाता है।

प्रेरणा

सभी जीवित जीवों को जीवित रहने की आवश्यकताएँ होती हैं और मनुष्यों को इसके अतिरिक्त विकास की आवश्यकताएँ भी होती हैं। प्रेरणा एक मानसिक और शारीरिक दोनों प्रकार की अवस्था है, जो किसी जीव को वर्तमान आवश्यकता को पूरा करने के लिए कार्य करने के लिए उत्तेजित करती है। दूसरे शब्दों में, प्रेरणा किसी जीव को किसी लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए ऊर्जावान रूप से कार्य करने के लिए ऊर्जावान बनाती है। ऐसे कार्य तब तक जारी रहते हैं जब तक लक्ष्य प्राप्त नहीं हो जाता और आवश्यकता पूरी नहीं हो जाती। प्रेरणा सीखने के लिए एक पूर्वापेक्षा है। कोई बच्चा जब माँ घर में नहीं होती है तो रसोई में क्यों खोजता है? वह ऐसा इसलिए करता है क्योंकि उसे मिठाई खाने की आवश्यकता होती है जिसके लिए वह मिठाई रखने वाले जार का पता लगाने की कोशिश कर रहा है। खोज के दौरान बच्चा जार का स्थान सीख जाता है। एक भूखे चूहे को एक बॉक्स में रखा जाता है। वह जानवर बॉक्स में भोजन की खोज करता है। संयोगवश वह एक लीवर दबाता है और बॉक्स में भोजन गिरता है। ऐसी गतिविधि के बार-बार अनुभव के साथ, वह जानवर सीख जाता है कि उसे वहाँ रखे जाने के तुरंत बाद लीवर दबाना है।

क्या आपने कभी खुद से पूछा है कि आप कक्षा ग्यारह में मनोविज्ञान और अन्य विषय क्यों पढ़ रहे हैं? आप ऐसा अपनी अंतिम परीक्षा में अच्छे अंकों या ग्रेडों से पास होने के लिए कर रहे हैं। जितना अधिक आप प्रेरित हैं, उतना अधिक कठिन परिश्रम आप सीखने के लिए करते हैं। किसी चीज़ को सीखने के लिए आपकी प्रेरणा दो स्रोतों से उत्पन्न होती है। आप बहुत सी चीज़ें इसलिए सीखते हैं क्योंकि आप उनका आनंद लेते हैं (आंतरिक प्रेरणा) या वे आपको किसी अन्य लक्ष्य को प्राप्त करने के साधन प्रदान करती हैं (बाह्य प्रेरणा)।

सीखने के लिए तत्परता

विभिन्न प्रजातियों के सदस्य अपनी संवेदी क्षमताओं और प्रतिक्रिया क्षमताओं में एक-दूसरे से बहुत भिन्न होते हैं। संघ (associations) स्थापित करने के लिए आवश्यक तंत्र, जैसे S-S या S-R, भी प्रजाति-दर-प्रजाति भिन्न होते हैं। यह कहा जा सकता है कि प्रजातियों की सीखने की क्षमता पर जैविक बाध्यताएँ होती हैं। वे S-S या S-R सीखने के प्रकार, जो किसी जीव आसानी से प्राप्त कर सकता है, उसके सहज संघ तंत्र पर निर्भर करते हैं जिससे वह आनुवांशिक रूप से संपन्न या तैयार है। एक विशेष प्रकार का संघ सीखना वानरों या मनुष्यों के लिए आसान हो सकता है, पर बिल्लियों और चूहों के लिए अत्यंत कठिन और कभी-कभी असंभव हो सकता है। इसका तात्पर्य है कि कोई व्यक्ति केवल उन्हीं संघों को सीख सकता है जिनके लिए वह आनुवांशिक रूप से तैयार है।

तैयारी (preparedness) की संकल्पना को एक सतत रेखा या आयाम के रूप में सबसे अच्छी तरह समझा जा सकता है, जिसके एक सिरे पर ऐसे सीखने के कार्य या संघ होते हैं जो कुछ प्रजातियों के सदस्यों के लिए आसान होते हैं, और दूसरे सिरे पर ऐसे सीखने के कार्य होते हैं जिनके लिए वे सदस्य बिल्कुल तैयार नहीं होते और उन्हें सीख नहीं सकते। इस सतत रेखा के बीच में वे कार्य और संघ आते हैं जिनके लिए सदस्य न तो तैयार होते हैं और न ही अतैयार। वे ऐसे कार्य सीख सकते हैं, पर केवल बहुत कठिनाई और दृढ़ता के साथ।

सीखने में विकलांगता

आपने सुना होगा, देखा होगा या पढ़ा होगा कि हजारों बच्चे स्कूलों में शिक्षा के लिए दाखिला लेते हैं। उनमें से कुछ के लिए, हालांकि, शैक्षिक प्रक्रिया की मांगें पूरी करना बहुत मुश्किल हो जाता है, और वे स्कूल छोड़ देते हैं। ऐसे छात्रों को “ड्रॉपआउट” कहा जाता है। इसके कई कारण होते हैं, जैसे संवेदी हानि, बौद्धिक अक्षमता, सामाजिक और भावनात्मक गड़बड़ी, परिवार की खराब आर्थिक स्थिति, सांस्कृतिक विश्वास और मानदंड या अन्य पर्यावरणीय प्रभाव। इन स्थितियों के अलावा, शिक्षा की निरंतरता में एक और बाधा का स्रोत है जिसे सीखने की अक्षमता कहा जाता है। यह स्कूल की शिक्षा, अर्थात् ज्ञान और कौशल के अर्जन को बहुत मुश्किल बना देती है। ऐसे बच्चे अपनी सीखने की गतिविधियों में आगे भी नहीं बढ़ पाते।

सीखने की अक्षमता एक सामान्य शब्द है। यह सीखने, पढ़ने, लिखने, बोलने, तर्क करने और गणितीय गतिविधियों के अर्जन में कठिनाई के रूप में प्रकट होने वाले विकारों के एक विषम समूह को संदर्भित करता है। ऐसे विकारों के स्रोत बच्चे में निहित होते हैं। यह माना जाता है कि ये कठिनाइयां केंद्रीय तंत्रिका तंत्र के कार्य करने में समस्याओं से उत्पन्न होती हैं। यह शारीरिक विकलांगता, संवेदी हानि, बौद्धिक अक्षमता के साथ या उनके बिना भी हो सकती है।

यह ध्यान देना चाहिए कि सीखने की अक्षमताएँ औसत से लेकर बेहतरीन बुद्धि वाले, पर्याप्त संवेदी-मोटर प्रणालियों और पर्याप्त सीखने के अवसरों वाले बच्चों में एक स्पष्ट अक्षमता के रूप में देखी जा सकती हैं। यदि इसका समाधान न किया जाए, तो यह जीवन भर बनी रह सकती है और आत्म-सम्मान, व्यवसाय, सामाजिक संबंधों तथा दैनिक जीवन की गतिविधियों को प्रभावित कर सकती है।

सीखने की अक्षमताओं के लक्षण

सीखने की अक्षमताओं के कई लक्षण होते हैं। ये इस विकार से पीड़ित बच्चों में उनकी बुद्धि, प्रेरणा और सीखने के लिए किए गए कठिन परिश्रम की परवाह किए बिना विभिन्न संयोजनों में प्रकट होते हैं।

1. अक्षर, शब्द और वाक्यांश लिखने, पाठ पढ़कर सुनाने और बोलने में कठिनाइयाँ काफी बार दिखाई देती हैं। अक्सर उन्हें सुनने में भी समस्या होती है, यद्यपि उनमें श्रवण दोष नहीं होता। ऐसे बच्चे सीखने की रणनीतियाँ और योजनाएँ विकसित करने में दूसरों से काफी भिन्न होते हैं।
2. सीखने में अक्षम बच्चों का ध्यान विकार होता है। वे आसानी से विचलित हो जाते हैं और किसी एक बिंदु पर लंबे समय तक ध्यान नहीं टिका पाते। अधिकांशतः ध्यान की कमी अतिसक्रियता को जन्म देती है, अर्थात् वे सदा चलते रहते हैं, भिन्न-भिन्न काम करते रहते हैं, लगातार चीज़ों को छेड़ते रहते हैं।
3. दिशा-बोध की कमी और समय की अपर्याप्त समझ सामान्य लक्षण हैं। ऐसे बच्चे नए वातावरण में आसानी से अभिविन्यस्त नहीं हो पाते और भटक जाते हैं। उनमें समय की समझ नहीं होती और वे दिनचर्या के कामों में देर से या कभी-कभी बहुत पहले पहुँच जाते हैं। वे दिशा में भी भ्रम दिखाते हैं और दाएँ-बाएँ, ऊपर-नीचे को गलत समझते हैं।
4. सीखने में अक्षम बच्चों की मोटर समन्वय और हाथ की निपुणता कमज़ोर होती है। यह उनके संतुलन की कमी, पेंसिल तेज़ न कर पाने, दरवाज़े के हैंडल न पकड़ पाने, साइकिल चलाना न सीख पाने आदि में स्पष्ट दिखता है।
5. ये बच्चे मौखिक निर्देशों को समझने और उनका पालन करने में असफल रहते हैं।
6. वे संबंधों को गलत समझते हैं कि कौन-से सहपाठी मित्रवत हैं और कौन उदासीन। वे शारीरिक भाषा सीखने और समझने में असफल रहते हैं।
7. सीखने में अक्षम बच्चे प्रायः संवेदी विकार दिखाते हैं। इनमें दृश्य, श्रव्य, स्पर्श और गति-संबंधी गलत धारणाएँ शामिल हो सकती हैं। वे कॉल-बेल को टेलीफोन की घंटी से अलग नहीं कर पाते। ऐसा इसलिए नहीं कि उनकी संवेदी तीव्रता कम हो, वे बस उसे कार्य में उपयोग नहीं कर पाते।
8. काफी बड़ी संख्या में सीखने में अक्षम बच्चों को डिस्लेक्सिया होता है। वे प्रायः अक्षर और शब्दों की नकल करने में असफल रहते हैं; उदाहरण के लिए, वे $b$ और $d$, $p$ और $q$, $P$ और 9, was और saw, unclear और nuclear आदि में भेद नहीं कर पाते। वे मौखिक सामग्री को संगठित करने में असफल रहते हैं।

यह ध्यान देने योग्य है कि सीखने की अक्षमताएँ अचूक नहीं होती हैं। उपचारात्मक शिक्षण विधियाँ उन्हें सीखने और अन्य विद्यार्थियों के समान बनने में काफी मदद करती हैं। शैक्षिक मनोवैज्ञानिकों ने सीखने की अक्षमताओं से सम्बद्ध अधिकांश लक्षणों को सुधारने के लिए उपयुक्त तकनीकें विकसित की हैं।

प्रमुख पद

साहचर्यी अधिगम, जैवप्रतिपुष्टि, संज्ञानात्मक मानचित्र, प्रतिबद्ध प्रतिक्रिया, प्रतिबद्ध उद्दीपक, प्रतिबद्धता, विवेक, डिस्लेक्सिया, विलोपन, मुक्त स्मरण, व्यापकीकरण, अंतर्दृष्टि, सीखने की अक्षमता, मानसिक संरचना, आदर्श आचरण, नकारात्मक पुर्बलन, संचाली या उपकरणात्मक प्रतिबद्धता, सकारात्मक पुर्बलन, दण्ड, पुर्बलन, क्रमबद्ध अधिगम, स्वतः पुनरुत्थान, अप्रतिबद्ध प्रतिक्रिया, अप्रतिबद्ध उद्दीपक, मौखिक अधिगम।

सारांश

• सीखना व्यवहार या व्यवहार की क्षमता में कोई अपेक्षाकृत स्थायी परिवर्तन है जो अनुभव या अभ्यास से उत्पन्न होता है। यह एक अनुमानित प्रक्रिया है और प्रदर्शन से भिन्न होता है जो प्रेक्षित व्यवहार/प्रतिक्रिया/क्रिया है।
• सीखने के मुख्य प्रकार हैं: शास्त्रीय और संचालनात्मक संकंडन, प्रेक्षणात्मक सीखना, संज्ञानात्मक सीखना, मौखिक सीखना और कौशल सीखना।
• पावलोव ने पहले कुत्तों में पाचन पर अध्ययन के दौरान शास्त्रीय संकंडन की जांच की। इस प्रकार की सीखने में एक जीव उत्तेजनाओं को जोड़ता है। एक तटस्थ उत्तेजक (CS) जो एक अप्रतिबंधित उत्तेजक (US) का संकेत देता है, एक प्रतिक्रिया (CR) उत्पन्न करने लगता है जो US की प्रत्याशा करता है और जीव को उसके लिए तैयार करता है।
• स्किनर ने पहले संचालनात्मक या उपकरणात्मक संकंडन (OC) की जांच की। संचालन किसी भी प्रतिक्रिया को कहते हैं जो जीव स्वेच्छा से उत्सर्जित करता है। OC एक प्रकार की सीख है जिसमें प्रतिक्रिया को मजबूत किया जाता है यदि उसके बाद प्रबलन हो। प्रबलनकारी कोई भी घटना हो सकती है जो पूर्ववर्ती प्रतिक्रिया की आवृत्ति बढ़ाती है। इस प्रकार, प्रतिक्रिया का परिणाम निर्णायक होता है। OC की दर प्रबलन के प्रकार, संख्या, अनुसूची और विलंब से प्रभावित होती है।
• प्रेक्षणात्मक सीखना को अनुकरण, मॉडलिंग और सामाजिक सीखना भी कहा जाता है। हम किसी मॉडल के व्यवहार को देखकर ज्ञान प्राप्त करते हैं। प्रदर्शन इस बात पर निर्भर करता है कि मॉडल के व्यवहार को इनाम मिलता है या दंड।
• मौखिक सीखने में शब्द एक-दूसरे से संरचनात्मक, ध्वन्यात्मक और अर्थात्मक समानता और विरोध के आधार पर जुड़ते हैं। वे अक्सर समूहों में संगठित होते हैं। प्रायोगिक अध्ययनों में, युग्म-सहबद्ध सीखना, क्रमिक सीखना और मुक्त स्मरण विधियों का उपयोग किया जाता है। सामग्री की सार्थकता और व्यक्तिपरक संगठन सीखने को प्रभावित करते हैं। यह आकस्मिक भी हो सकता है।
• कौशल जटिल कार्यों को सहजता और दक्षता से करने की क्षमता को संदर्भित करता है। वे अभ्यास और व्यायाम से सीखे जाते हैं। कुशल प्रदर्शन S-R श्रृंखला को बड़ी प्रतिक्रिया प्रतिरूपों में संगठित करना है। यह संज्ञानात्मक, सहबद्ध और स्वायत्त चरणों से गुजरता है।
• सीखने की सुविधा देने वाले कारकों में जीव की प्रेरणा और तत्परता शामिल है।
• सीखने की विकलांगताएं (जैसे पढ़ना, लिखना) लोगों में सीखने को सीमित करती हैं। वे अतिसक्रिय होते हैं, समय की भावना और आंख-हाथ समन्वय की कमी आदि होती है।

पुनर्निरीक्षण प्रश्न

1. सीखना क्या है? इसकी विशिष्ट विशेषताएँ क्या हैं?

2. शास्त्रीय संस्थापन संबंध द्वारा सीखने को किस प्रकार प्रदर्शित करता है?

3. संचालनात्मक संस्थापन को परिभाषित कीजिए। संचालनात्मक संस्थापन की प्रक्रिया को प्रभावित करने वाले कारकों की चर्चा कीजिए।

4. एक अच्छा आदर्श आदर्श बढ़ते हुए बच्चे के लिए बहुत महत्वपूर्ण होता है। उस प्रकार की सीखने की चर्चा कीजिए जो इसे समर्थन देती है।

5. मौखिक सीखने के अध्ययन की प्रक्रियाओं की व्याख्या कीजिए।

6. कौशल क्या है? कौशल सीखने के विकास के कौन-से चरण होते हैं?

7. आप सामान्यीकरण और विभेदन के बीच किस प्रकार भेद कर सकते हैं?

8. सीखने के लिए प्रेरणा एक पूर्वापेक्षा क्यों है?

9. सीखने की तत्परता की धारणा का क्या अर्थ है?

10. संज्ञानात्मक सीखने के विभिन्न रूपों की व्याख्या कीजिए?

11. हम सीखने में अक्षमता वाले विद्यार्थियों की पहचान कैसे कर सकते हैं?

प्रोजेक्ट आइडिया

आपके माता-पिता आपको उन तरीकों से व्यवहार करने के लिए कैसे प्रबलित करते हैं जो वे सोचते हैं कि आपके लिए अच्छे हैं? पाँच भिन्न उदाहरण चुनिए। इनकी तुलना कक्षा में शिक्षकों द्वारा प्रयोग किए जाने वाले प्रबलन से कीजिए और इन्हें कक्षा में पढ़ाए गए संकल्पनाओं से संबद्ध कीजिए।