परिचय

एक पल सोचिए: आप दिन-प्रतिदिन की बातचीत में ‘सोचना’ शब्द का कितनी बार और किस-किस तरह इस्तेमाल करते हैं। शायद कभी-कभी आप इसे याद करने के समानार्थी के तौर पर इस्तेमाल करते हैं (मैं उसका नाम सोच नहीं पा रहा), ध्यान देने के लिए (इस पर सोचो) या अनिश्चितता जताने के लिए (मुझे लगता है आज मेरा दोस्त आएगा)। ‘सोचना’ के अनेक अर्थ होते हैं जो कई मनोवैज्ञानिक प्रक्रियाओं को समेटते हैं। पर मनोविज्ञान में ‘सोच’ एक स्वतंत्र अस्तित्व और अपना विशिष्ट अर्थ रखने वाला मुख्य विषय है। इस अध्याय में हम सोचना को एक मानसिक क्रिया के रूप में चर्चा करेंगे जो किसी समस्या का समाधान करने, निष्कर्ष निकालने, तथ्यों का मूल्यांकन करने और विकल्पों में से चयन करने के लिए होती है। आगे, रचनात्मक सोच की प्रकृति और लक्षण, उसमें क्या-क्या शामिल होता है और उसे कैसे विकसित किया जा सकता है, इस पर भी चर्चा होगी। क्या आपने कभी कोई छोटा बच्चा ब्लॉक या रेत से मीनार बनाते देखा है? वह बच्चा मीनार बनाता है, उसे गिरा देता है, फिर दूसरी बनाता है, और यह सिलसिला चलता रहता है। ऐसा करते समय वह कभी-कभी खुद से बात भी करता है। उसकी बातें मुख्यतः उन चरणों को लेकर होती हैं जो वह अपना रहा है या अपनाना चाहता है (“यह नहीं”, “थोड़ा छोटा”, “पीछे एक पेड़”) और डिज़ाइन का मूल्यांकन (“अच्छा”)। आपने भी शायद कभी कोई समस्या हल करते समय खुद से बात करते अनुभव किया हो। हम सोचते समय बात क्यों करते हैं? भाषा और विचार के बीच क्या संबंध है? इस अध्याय में हम भाषा के विकास और भाषा-विचार संबंध पर भी चर्चा करेंगे। सोच पर चर्चा शुरू करने से पहले यह ज़रूरी है कि हम सोच को मानव संज्ञान की आधारशिला के रूप में समझें।

सोच की प्रकृति

सोच सभी संज्ञानात्मक गतिविधियों या प्रक्रियाओं का आधार है और यह मानवों के लिए अद्वितीय है। इसमें पर्यावरण से प्राप्त जानकारी का हेरफेर और विश्लेषण शामिल होता है। उदाहरण के लिए, जब आप एक चित्र को देख रहे होते हैं, तो आप केवल चित्र के रंग या रेखाओं और ब्रश स्ट्रोक पर ध्यान केंद्रित नहीं कर रहे होते, बल्कि आप दिए गए पाठ से आगे बढ़कर उसके अर्थ की व्याख्या कर रहे होते हैं और जानकारी को अपने मौजूदा ज्ञान से जोड़ने की कोशिश कर रहे होते हैं। चित्र को समझने में आपके ज्ञान में जोड़ी जाने वाली नई सार्थकता का निर्माण शामिल होता है। इसलिए, सोच एक उच्च मानसिक प्रक्रिया है जिसके माध्यम से हम अर्जित या मौजूदा जानकारी का हेरफेर और विश्लेषण करते हैं। ऐसा हेरफेर और विश्लेषण सार निकालने, तर्क करने, कल्पना करने, समस्या हल करने, निर्णय लेने और निर्णय लेने के माध्यम से होता है।

सोच ज्यादातर संगठित और लक्ष्योन्मुख होती है। सभी दिन-प्रतिदिन की गतिविधियाँ, खाना बनाने से लेकर गणित की समस्या हल करने तक, एक लक्ष्य रखती हैं। व्यक्ति लक्ष्य तक पहुँचने की इच्छा रखता है, योजना बनाकर, उन चरणों को याद करके जो पहले अतीत में पहले ही पूरे किए गए हैं यदि कार्य परिचित है या रणनीतियों का अनुमान लगाकर यदि कार्य नया है।

सोच एक आंतरिक मानसिक प्रक्रिया है, जिसे स्पष्ट व्यवहार से अनुमानित किया जा सकता है। यदि आप एक शतरंज खिलाड़ी को कई मिनट तक सोचने में तल्लीन देखते हैं, तो आप यह नहीं देख सकते कि वह क्या सोच रहा है। आप केवल यह अनुमान लगा सकते हैं कि वह क्या सोच रहा था या वह कौन-सी रणनीतियों का मूल्यांकन करने की कोशिश कर रहा था, उसकी अगली चाल से।

विचार के निर्माण खंड

हम पहले से जानते हैं कि सोचना उस ज्ञान पर निर्भर करता है जो हमारे पास पहले से मौजूद होता है। ऐसा ज्ञान या तो मानसिक छवियों के रूप में या शब्दों के रूप में प्रस्तुत किया जाता है। लोग आमतौर पर मानसिक छवियों या शब्दों के माध्यम से सोचते हैं। मान लीजिए आप किसी स्थान पर सड़क मार्ग से जा रहे हैं, जिसे आपने बहुत पहले देखा था। आप सड़क और अन्य स्थानों की दृश्य प्रस्तुति का उपयोग करने की कोशिश करेंगे। दूसरी ओर, जब आप कोई कहानी की किताब खरीदना चाहते हैं तो आपकी पसंद आपके विभिन्न लेखकों, विषयों आदि के बारे में ज्ञान पर निर्भर करेगी। यहाँ आपकी सोच शब्दों या संकल्पनाओं पर आधारित है। हम पहले मानसिक छवि की चर्चा करेंगे और फिर मानव विचार के आधार के रूप में संकल्पनाओं की ओर बढ़ेंगे।

मानसिक छवि

मान लीजिए, मैं आपसे कहूँ कि एक बिल्ली की कल्पना करें जो एक पेड़ पर बैठी है और उसकी पूँथ थोड़ी सी उठी हुई और मुड़ी हुई है। आप सबसे पहले पूरी स्थिति की दृश्य छवि बनाने की कोशिश करेंगे, कुछ ऐसा जो चित्र में लड़की कर रही है (चित्र 7.1)। या फिर एक और

चित्र 7.1 : मानसिक छवि बनाती हुई लड़की

ऐसी स्थिति जहाँ आपसे कल्पना करने को कहा जाता है कि आप ताजमहल के सामने खड़े हैं और आपको बताना है कि आप क्या देखते हैं। ऐसा करते समय आप वास्तव में उस घटना की दृश्य छवि बना रहे होते हैं। आप शायद अपने मन की आँखों से देखने की कोशिश कर रहे हैं, ठीक वैसे ही जैसे आप किसी तस्वीर को देखते हैं। किसी को दिशाएँ बताते समय नक्शा बनाना उपयोगी क्यों होता है? एक नक्शा पढ़ने के अपने पिछले अनुभव को याद करने की कोशिश करें, विभिन्न स्थानों को याद करना और फिर उन्हें अपनी परीक्षा में भौतिक नक्शे में खोजना। ऐसा करते समय आप ज्यादातर मानसिक छवियाँ बना रहे और उपयोग कर रहे होते हैं। एक छवि किसी संवेदी अनुभव की मानसिक प्रतिनिधित्व होती है; इसका उपयोग चीज़ों, स्थानों और घटनाओं के बारे में सोचने के लिए किया जा सकता है। आप गतिविधि 7.1 आज़मा सकते हैं, जो यह दिखाती है कि छवियाँ कैसे बनती हैं।

गतिविधि 7.1

अपने मित्र को नीचे दिए गए चित्र 7.2a जैसा नक्शा 2 मिनट के लिए देखने को दें और उसे बताएं कि बाद में उससे खाली नक्शे में चिह्नित स्थानों को खोजने को कहा जाएगा। फिर चित्र 7.2b जैसा नक्शा दिखाएं, जिसमें विभिन्न स्थानों के कोई संकेत न हों। अपने मित्र से पूछें कि वह उन स्थानों को खोजे जो उसने पहले नक्शे में देखे थे। फिर पूछें कि वह उन स्थानों को खोजने में सफल कैसे रहा। वह शायद आपको यह बता पाएगा कि उसने पूरी स्थिति की छवि किस प्रकार बनाई।

चित्र 7.2a : स्थानों को दर्शाता एक नक्शा

संकल्पनाएँ

जब भी हम किसी परिचित या अपरिचित वस्तु या घटना का सामना करते हैं, तो हम उस वस्तु या घटना की पहचान करने का प्रयास करते हैं—उसकी विशेषताएँ निकालकर, उसे पहले से मौजूद वस्तुओं और घटनाओं की श्रेणियों से मिलाते हैं। उदाहरण के लिए, जब हम सेब देखते हैं, तो हम उसे फल की श्रेणी में रखते हैं; जब हम मेज़ देखते हैं, तो उसे फर्नीचर की श्रेणी में रखते हैं; जब हम कुत्ता देखते हैं, तो उसे जानवर की श्रेणी में रखते हैं, और इसी तरह।

चित्र 7.2b : उल्टा किया हुआ एक खाली नक्शा

जब हम किसी नई वस्तु को देखते हैं, तो हम उसके लक्षण खोजने का प्रयास करते हैं, उन्हें किसी मौजूदा श्रेणी के लक्षणों से मिलाते हैं, और यदि मिलान पूर्ण हो, तो हम उसे उसी श्रेणी का नाम दे देते हैं। उदाहरण के लिए, सड़क पर चलते समय यदि आपको कोई अनजान चौपाया बहुत छोटे आकार का दिखाई देता है, जिसका चेहरा कुत्ते जैसा है, वह पूंछ हिला रहा है और अजनबियों पर भौंक रहा है। तो आप निश्चित रूप से उसे कुत्ता ही पहचानेंगे और शायद सोचेंगे कि यह कोई नई नस्ल है, जिसे आपने पहले कभी नहीं देखा। आप यह निष्कर्ष भी निकालेंगे कि वह अजनबियों को काट सकता है। इस प्रकार, एक संकल्पना किसी श्रेणी की मानसिक प्रतिनिधित्व होती है। यह वस्तुओं, विचारों या घटनाओं के उस वर्ग को दर्शाती है जिनमें सामान्य गुण होते हैं।

हमें संकल्पनाएँ बनाने की आवश्यकता क्यों है? संकल्पना-निर्माण हमें अपने ज्ञान को संगठित करने में मदद करता है ताकि जब भी हमें अपने ज्ञान तक पहुँचने की आवश्यकता हो, हम कम समय और कम प्रयास में ऐसा कर सकें। यह कुछ वैसा ही है जैसे हम अपने घर की चीज़ों को व्यवस्थित करते हैं। वे बच्चे जो बहुत ही व्यवस्थित और संगठित होते हैं, वे अपनी चीज़ें जैसे किताबें, नोटबुक, पेन, पेंसिल और अन्य सामान को अलमारी में विशिष्ट स्थानों पर रखते हैं, ताकि सुबह कोई विशेष किताब या ज्यामिति बॉक्स खोजने के लिए उन्हें संघर्ष न करना पड़े। पुस्तकालय में भी आपने देखा होगा कि किताबें विषय-क्षेत्रों के अनुसार व्यवस्थित और लेबल की गई होती हैं ताकि आप उन्हें कम प्रयास के साथ शीघ्रता से खोज सकें। इस प्रकार, अपनी विचार-प्रक्रिया को तेज़ और दक्ष बनाने के लिए हम संकल्पनाएँ बनाते हैं और वस्तुओं व घटनाओं को श्रेणीबद्ध करते हैं।

विचार की प्रक्रियाएँ

अब तक हम चर्चा कर रहे हैं कि हम सोच से क्या अभिप्राय रखते हैं और सोच की प्रकृति क्या है।

बॉक्स 7.1 संस्कृति और सोच

हमारे विश्वास, मूल्य और सामाजिक प्रथाएँ हमारी सोच के तरीके को प्रभावित करते हैं। अमेरिकी और एशियाई छात्रों पर किए गए एक अध्ययन में, निम्नलिखित (पानी के भीतर का दृश्य) जैसी तस्वीरों का उपयोग किया गया। विषयों को दृश्य को थोड़ी देर के लिए देखने को कहा गया और फिर उनसे पूछा गया कि उन्होंने क्या देखा। अमेरिकी छात्रों ने सबसे बड़ी, सबसे चमकदार और सबसे उत्कृष्ट विशेषताओं पर ध्यान केंद्रित किया (उदाहरण के लिए, “बड़ी मछली दाएँ तरफ तैर रही है”)। इसके विपरीत, जापानी छात्रों ने पृष्ठभूमि पर ध्यान केंद्रित किया (उदाहरण के लिए, “तल चट्टानी था” या “पानी हरा था”)। इस तरह के निष्कर्षों के आधार पर, शोधकर्ताओं ने निष्कर्ष निकाला कि अमेरिकी आमतौर पर प्रत्येक वस्तु को अलग से विश्लेषण करते हैं जिसे “विश्लेषणात्मक सोच” कहा जाता है। एशियाई लोग (जापानी, चीनी, कोरियाई) वस्तुओं और पृष्ठभूमि के बीच संबंध के बारे में अधिक सोचते हैं, जिसे “समग्र सोच” कहा जाता है।

हमने यह भी सीखा कि सोच मानसिक छवियों और अवधारणाओं को आधार के रूप में उपयोग करती है। अब हम चर्चा करेंगे कि सोच किसी विशेष क्षेत्र में कैसे आगे बढ़ती है: समस्या समाधान।

समस्या समाधान

हम एक टूटे चक्र की मरम्मत करें, गर्मियों की यात्रा की योजना बनाएँ या टूटी दोस्ती को सुधारें—इन सबमें आगे कैसे बढ़ें? कभी-कभी हल तुरन्त मिल जाता है जैसे साइकल की मरम्मत में तुरन्त दिखने वाले संकेतों से, पर कुछ समस्याएँ जटिल होती हैं और समय-श्रम चाहती हैं। समस्या-समाधान लक्ष्य-केन्द्रित सोच है। लगभग सारी दिनचर्या किसी लक्ष्य की ओर होती है। यह जानना ज़रूरी है कि समस्या हमेशा रुकावट या बाधा नहीं होती; वह कोई भी साधारण क्रिया हो सकती है जिसे आप निश्चित लक्ष्य तक पहुँचने के लिए करते हैं—जैसे अभी-अभी आए मित्र के लिए तुरन्त नाश्ता बनाना। समस्या-समाधान में प्रारम्भिक अवस्था (समस्या) और अन्तिम अवस्था (लक्ष्य) होते हैं; इन दोनों को कई कदमों या मानसिक संक्रियाओं से जोड़ा जाता है। तालिका 7.1 इन चरणों को स्पष्ट करेगी।

आप क्रियाकलाप 7.2 में दी गई समस्याओं को मित्रों के साथ हल कर सकते हैं और देख सकते हैं कि वे समस्या को किस दृष्टि से लेते हैं। उनसे पूछें कि वे किन चरणों का पालन कर रहे हैं।

तालिका 7.1 समस्या हल करने में शामिल मानसिक संचालन

आइए स्कूल में शिक्षक दिवस के अवसर पर एक नाटक का आयोजन करने की समस्या को देखें। समस्या समाधान निम्नलिखित क्रम को शामिल करेगा।

गतिविधि 7.2

समस्या 1
अनाग्राम: अक्षरों को पुनर्व्यवस्थित कर एक शब्द बनाएं।
(आप कुछ समान शब्द भी बना सकते हैं)
NAGMARA
BOLMPER
SLEVO
STGNIH
TOLUSONI

समस्या 2
बिंदुओं को जोड़ना: पेंसिल को कागज़ से उठाए बिना, चार सीधी रेखाएँ खींचकर सभी नौ बिंदुओं को जोड़ें।

समस्या 3
‘तीन बोतलों में पानी’ गतिविधि को अपने मित्र के साथ आज़माएँ।
$\quad$ तीन बोतलें हैं, $A, B$, और $C$। बोतल $A$ में $21 \mathrm{ml}$ पानी आ सकता है, $B$ में $127 \mathrm{ml}$ आ सकता है, और $C$ में $3 \mathrm{ml}$ आ सकता है। आपके मित्र का कार्य है इन तीन बोतलों की सहायता से $100 \mathrm{ml}$ पानी निकालना। इस तरह की छह और समस्याएँ हैं। ये सात समस्याएँ नीचे दी गई हैं।

समस्याएँ	आवश्यक मात्रा	बोतलों की क्षमता ml में
		A	B	C
1.	100	21	127	3
2.	99	14	163	25
3.	5	18	43	10
4.	21	9	42	6
5.	31	20	59	4
6.	20	23	49	3
7.	25	28	76	3

(उत्तर अध्याय के अंत में दिए गए हैं)

हालांकि, यह प्रवृत्ति मानसिक दृढ़ता भी पैदा करती है जो समस्या समाधानकर्ता को किसी नए नियम या रणनीति के बारे में सोचने से रोकती है। इस प्रकार, जबकि कुछ परिस्थितियों में मानसिक समुच्चय समस्या समाधान की गुणवत्ता और गति को बढ़ा सकता है, अन्य परिस्थितियों में यह समस्या समाधान में बाधा डालता है। आपने यह अनुभव गणितीय समस्याओं को हल करते समय किया होगा। कुछ प्रश्नों को पूरा करने के बाद, आप उन चरणों के बारे में एक विचार बना लेते हैं जिनकी आवश्यकता इन प्रश्नों को हल करने के लिए होती है और बाद में आप उन्हीं चरणों का अनुसरण करते रहते हैं, जब तक कि एक बिंदु पर आप असफल नहीं हो जाते। इस बिंदु पर आप पहले से प्रयुक्त चरणों से बचने में कठिनाई महसूस कर सकते हैं। वे चरण नई रणनीतियों के लिए आपके विचार में हस्तक्षेप करेंगे। हालांकि, दिन-प्रतिदिन की गतिविधियों में हम अक्सर समान या संबंधित समस्याओं के साथ पिछले अनुभवों पर भरोसा करते हैं।

मानसिक समुच्चय की तरह, समस्या समाधान में कार्यात्मक स्थिरता तब होती है जब लोग किसी समस्या को हल करने में असफल होते हैं क्योंकि वे किसी वस्तु के सामान्य कार्य पर अटके रहते हैं। यदि आपने कभी कील ठोकने के लिए किसी हार्डबाउंड पुस्तक का उपयोग किया है, तो आपने कार्यात्मक स्थिरता को दूर किया है।

प्रेरणा की कमी

लोग समस्या समाधान में महान हो सकते हैं, लेकिन यदि वे प्रेरित नहीं हैं तो उनकी सभी कौशल और प्रतिभाएं व्यर्थ हैं। कभी-कभी लोग आसानी से हार मान लेते हैं जब वे किसी समस्या का सामना करते हैं या पहले चरण को लागू करने में असफल होते हैं। इसलिए, समाधान खोजने के लिए अपने प्रयास में दृढ़ता बनाए रखने की आवश्यकता है।

तर्क

यदि आप किसी व्यक्ति को रेलवे प्लेटफ़ॉर्म पर बेतहाशा भागते हुए देखें, तो आप कई बातों का अनुमान लगा सकते हैं जैसे: वह ट्रेन पकड़ने के लिए भाग रहा है जो छूटने वाली है, वह अपने दोस्त को विदा करने के लिए भाग रहा है जो ट्रेन में बैठा है और ट्रेन छूटने वाली है, उसने अपना बैग ट्रेन में छोड़ दिया है और ट्रेन के स्टेशन छोड़ने से पहले उसमें चढ़ना चाहता है। यह पता लगाने के लिए कि यह व्यक्ति क्यों भाग रहा है, आप विभिन्न प्रकार की तर्क-वितर्क विधियों का उपयोग कर सकते हैं, निगमनात्मक या आगमनात्मक।

निगमनात्मक और आगमनात्मक तर्क

चूँकि आपके पिछले अनुभव से संकेत मिलता है कि लोग ट्रेन पकड़ने के लिए प्लेटफ़ॉर्म पर भागते हैं, आप यह निष्कर्ष निकालेंगे कि यह व्यक्ति देर से हो रहा है और ट्रेन पकड़ने के लिए भाग रहा है।

वह प्रकार का तर्क जो किसी धारणा से शुरू होता है, उसे निगमनात्मक तर्क कहा जाता है।

इस प्रकार निगमन तर्क (deductive reasoning) एक सामान्य मान्यता से शुरू होता है जिसे आप सच मानते हैं, और फिर उस मान्यता के आधार पर एक विशिष्ट निष्कर्ष निकालते हैं। दूसरे शब्दों में, यह सामान्य से विशिष्ट की ओर तर्क है। आपकी सामान्य मान्यता यह है कि लोग रेलवे प्लेटफॉर्म पर केवल तभी दौड़ते हैं जब उनकी ट्रेन छूटने वाली हो। आदमी प्लेटफॉर्म पर दौड़ रहा है। इसलिए, उसकी ट्रेन छूटने वाली है। एक गलती जो आप कर रहे हैं (और आमतौर पर लोग निगमन तर्क में ऐसी गलतियाँ करते हैं) वह यह है कि आप (वे) मान लेते हैं लेकिन यह नहीं जानते कि मूल कथन या मान्यता सच है भी या नहीं। यदि आधारभूत जानकारी सच नहीं है, अर्थात् लोग प्लेटफॉर्म पर अन्य कारणों से भी दौड़ते हैं, तो आपका निष्कर्ष अमान्य या गलत होगा। Fig.7.3 में माउस को देखें।

Fig. 7.3 : क्या माउस एक सच्चा और मान्य निष्कर्ष निकाल रहा है?

प्लेटफ़ॉर्म पर आदमी के दौड़ने का कारण जानने का एक और तरीका प्रेरणात्मक तर्क (inductive reasoning) का उपयोग करना है। कभी-कभी आप अन्य संभावित कारणों का विश्लेषण करते हैं और यह देखते हैं कि आदमी वास्तव में क्या कर रहा है, फिर उसके व्यवहार के बारे में कोई निष्कर्ष निकालते हैं। विशिष्ट तथ्यों और प्रेक्षणों पर आधारित तर्क को प्रेरणात्मक तर्क कहा जाता है। प्रेरणात्मक तर्क विशेष प्रेक्षणों के आधार पर सामान्य निष्कर्ष निकालना है। पिछले उदाहरण में, आपने दूसरे व्यक्ति की बाद की क्रियाओं—जैसे ट्रेन के डिब्बे में जाना और एक बैग लेकर लौटना—का प्रेक्षण किया। अपने प्रेक्षण के आधार पर आपने निष्कर्ष निकाला कि व्यक्ति ने अपना बैग ट्रेन में छोड़ दिया था। यहाँ आप शायद एक गलती करते हैं: सभी संभावित तथ्यों को जाने बिना निष्कर्ष पर कूद जाना।

उपरोक्त चर्चा से हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि तर्क वह प्रक्रिया है जिसमें सूचना एकत्र करके और उसका विश्लेषण करके कोई निष्कर्ष पर पहुँचा जाता है। इस अर्थ में, तर्क भी समस्या-समाधान का एक रूप है। लक्ष्य यह तय करना होता है कि दी गई सूचना से कौन-सा निष्कर्ष निकाला जा सकता है।

वैज्ञानिक तर्क के अधिकांश मामले प्रेरणात्मक स्वभाव के होते हैं। वैज्ञानिक और सामान्य व्यक्ति भी कई उदाहरणों पर विचार करते हैं और यह पता लगाने की कोशिश करते हैं कि उन सभी पर कौन-सा सामान्य नियम लागू होता है। खुद को सोचिए: जब आप पहले चर्चा किए गए समस्या-समाधान के चरणों का उपयोग करके कोई नाटक योजनाबद्ध करते हैं या कोई परियोजना चलाते हैं, तब आप प्रेरणात्मक तर्क का ही प्रयोग कर रहे होते हैं।

उपमा एक अन्य प्रकार का तर्क है जिसमें चार भाग होते हैं, (\mathrm{A}) का (\mathrm{B}) से वैसा ही संबंध है जैसा (\mathrm{C}) का (D) से; पहले दो भागों के बीच का संबंध अंतिम दो भागों के बीच के संबंध के समान होता है। उदाहरण के लिए, पानी मछली के लिए वैसा है जैसा हवा मनुष्य के लिए; सफेद बर्फ के लिए वैसा है जैसा काला कोयले के लिए। उपमाएँ समस्याओं को हल करने में सहायक हो सकती हैं। ये हमें किसी वस्तु या घटना के प्रमुख गुणों की पहचान और कल्पना करने में मदद करती हैं, जो अन्यथा अनदेखे रह जाते।

निर्णय-निर्माण

आगमनिक और निगमनिक तर्क हमें निर्णय बनाने में सक्षम बनाते हैं। निर्णय में हम निष्कर्ष निकालते हैं, राय बनाते हैं, घटनाओं और वस्तुओं का मूल्यांकन ज्ञान और उपलब्ध प्रमाणों के आधार पर करते हैं। इस उदाहरण पर विचार करें: व्यक्ति बहुत बातूनी है, लोगों से मिलना-जुलना पसंद करता है, दूसरों को आसानी से मना सकता है — वह विक्रय प्रतिनिधि की नौकरी के लिए सबसे उपयुक्त होगा। इस व्यक्ति के बारे में हमारा निर्णय एक विशेषज्ञ विक्रय प्रतिनिधि के विशिष्ट गुणों पर आधारित है। यहाँ हम चर्चा करेंगे कि हम निर्णय और निर्णय-निर्माण कैसे करते हैं।

कभी-कभी निर्णय स्वचालित होते हैं और व्यक्ति से कोई सचेत प्रयास नहीं मांगते, वे आदत के रूप में हो जाते हैं, उदाहरण के लिए,
लाल बत्ती देखकर ब्रेक लगाना। हालांकि, किसी उपन्यास या साहित्यिक पाठ का मूल्यांकन आपके पिछले ज्ञान और अनुभव के संदर्भ की मांग करता है। किसी चित्र की सुंदरता का निर्णय आपकी व्यक्तिगत पसंद-नापसंद को शामिल करेगा। इस प्रकार हमारे निर्णय हमारे विश्वासों और दृष्टिकोणों से स्वतंत्र नहीं होते। हम नवप्राप्त जानकारी के आधार पर अपने निर्णयों में बदलाव भी करते हैं। इस उदाहरण पर विचार करें। एक नया शिक्षक स्कूल में आता है, विद्यार्थी शिक्षक के बारे में तुरंत निर्णय लेते हैं कि वह बहुत सख्त है। हालांकि, आगामी कक्षाओं में वे शिक्षक के साथ निकटता से संवाद करते हैं और अपने मूल्यांकन में बदलाव करते हैं। अब वे शिक्षक को अत्यंत विद्यार्थी-मित्र मानते हैं।

आप हर दिन जिन कई समस्याओं का समाधान करते हैं, उनमें निर्णय लेना शामिल होता है। पार्टी में क्या पहनना है? रात के खाने में क्या खाना है? दोस्त से क्या कहना है? इन सभी के उत्तर कई विकल्पों में से एक को चुनने में निहित होते हैं। निर्णय-लेने में हम कभी-कभी व्यक्तिगत महत्व के आधार पर विकल्पों में से चयन करते हैं। निर्णय और निर्णय-लेना परस्पर संबद्ध प्रक्रियाएँ हैं। निर्णय-लेने में हमारे सामने यह समस्या होती है कि प्रत्येक विकल्प से जुड़े लाभ और हानि का मूल्यांकन करके विकल्पों में से चयन किया जाए। उदाहरण के लिए, जब आपके पास कक्षा ग्यारह में विषय के रूप में मनोविज्ञान और अर्थशास्त्र में से चयन करने का विकल्प हो, तो आपका निर्णय आपकी रुचि, भविष्य की संभावनाओं, पुस्तकों की उपलब्धता, शिक्षकों की दक्षता आदि पर आधारित होगा। आप इनका मूल्यांकन वरिष्ठों और शिक्षकों से बात करके, कुछ कक्षाएँ लेकर आदि कर सकते हैं। निर्णय-लेना अन्य प्रकार की समस्या-समाधान प्रक्रियाओं से भिन्न होता है। निर्णय-लेने में हमें पहले से ही विभिन्न समाधान या विकल्प ज्ञात होते हैं और उनमें से एक को चुनना होता है। मान लीजिए आपका मित्र बैडमिंटन का बहुत अच्छा खिलाड़ी है। उसे राज्य स्तर पर खेलने का अवसर मिल रहा है। उसी समय अंतिम परीक्षा निकट आ रही है और उसे इसके लिए कड़ी मेहनत करनी है। उसे दो विकल्पों—बैडमिंटन का अभ्यास करना या अंतिम परीक्षा की तैयारी करना—में से चयन करना होगा। इस स्थिति में उसका निर्णय सभी संभावित परिणामों के मूल्यांकन पर आधारित होगा।

आप देखेंगे कि लोगों की प्राथमिकताएँ भिन्न होती हैं और इसलिए उनके निर्णय भी भिन्न होते हैं। वास्तविक जीवन की परिस्थितियों में हम तेज़ निर्णय लेते हैं और इसलिए हर स्थिति का गहराई से और विस्तार से मूल्यांकन करना हमेशा संभव नहीं होता।

रचनात्मक सोच की प्रकृति और प्रक्रिया

आपने कभी-कभी सोचा होगा कि किसी ने पहली बार बीज बोने, पहिया बनाने या गुफा की दीवारों पर चित्र बनाने जैसे कार्यों के बारे में कैसे सोचा होगा। शायद दिन-प्रतिदिन की गतिविधियों को पुराने तरीकों से करने से संतुष्ट नहीं होकर ऐसे लोगों ने कुछ मौलिक सोचा होगा। ऐसे अनगिनत अन्य लोग हैं जिनकी रचनात्मकता ने आज के वैज्ञानिक और तकनीकी प्रगति को जन्म दिया है जिसका हम आनंद ले रहे हैं। संगीत, चित्रकला, कविता और अन्य कला के रूप जो हमें आनंद और खुशी देते हैं, सभी रचनात्मक सोच के उत्पाद हैं।

आपने ए.डी. कार्वे के बारे में सुना होगा, जो हमारे देश के एक वनस्पतिशास्त्री हैं, जिन्होंने धुएँ रहित ‘चूल्हा’ बनाने के लिए यूके का शीर्ष ऊर्जा पुरस्कार जीता। उन्होंने सूखी, बेकार गन्ने की पत्तियों को स्वच्छ ईंधन में बदल दिया। आपने कक्षा ग्यारहवीं के छात्र आशीष पंवार के बारे में भी सुना होगा, जिन्होंने ग्लासगो में आयोजित प्रथम अंतर्राष्ट्रीय रोबोटिक्स ओलंपियाड में पाँच फुट ऊँचा रोबोट तैयार कर कांस्य पदक जीता। ये रचनात्मकता के कुछ ही उदाहरण हैं। विभिन्न क्षेत्रों में रचनात्मकता के कुछ अन्य उदाहरणों के बारे में सोचने का प्रयास करें।

यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि रचनात्मक सोच हमेशा असाधारण कार्यों में ही व्यक्त नहीं होती। वैज्ञानिक या कलाकार बनना ही रचनात्मक सोचने वाला होना आवश्यक नहीं है। हर व्यक्ति में रचनात्मकता की क्षमता होती है। रचनात्मक सोच लगभग किसी भी मानवीय गतिविधि के क्षेत्र में विभिन्न स्तरों पर लागू की जा सकती है। यह लेखन, शिक्षण, पकवान बनाना, भूमिकाएँ निभाना, कहानी सुनाना, वार्तालाप, संवाद, प्रश्न पूछना, खेल खेलना, दिन-प्रतिदिन की समस्याओं को हल करने का प्रयास, गतिविधियों का आयोजन, दूसरों को संघर्ष हल करने में मदद करना आदि जैसी गतिविधियों में परिलक्षित हो सकती है। इस ‘रोज़मर्रा की रचनात्मकता’ की अवधारणा, जो सोचने और समस्या हल करने के तरीके में परिलक्षित होती है, उत्कृष्ट रचनात्मक उपलब्धियों में दिखाई देने वाली ‘विशेष प्रतिभा की रचनात्मकता’ से भिन्न है।

रचनात्मक सोच की प्रकृति

रचनात्मक सोच को अन्य प्रकार की सोच से इस तथ्य के आधार पर अलग किया जाता है कि यह समस्याओं के समाधान या विचारों के नवीन और मौलिक उत्पादन से जुड़ी होती है। कभी-कभी रचनात्मक सोच को केवल एक नई सोच या भिन्न ढंग से सोचने के रूप में समझा जाता है। हालांकि यह जानना महत्वपूर्ण है कि नवीनता के अलावा मौलिकता भी रचनात्मक सोच का एक महत्वपूर्ण लक्षण है। हर वर्ष उत्पादित घरेलू उपकरणों, टेप-रिकॉर्डरों, कारों, स्कूटरों और टेलीविज़न सेटों के नए मॉडल मौलिक नहीं माने जाते जब तक इन उत्पादों में कोई अनूठी विशेषताएँ न जोड़ी जाएँ। इस प्रकार रचनात्मक सोच उन विचारों या समाधानों की मौलिकता और अनूठेपन को दर्शाती है जो पहले कभी अस्तित्व में नहीं थे। रचनात्मक सोच को आमतौर पर ब्रूनर द्वारा कहे गए “प्रभावी आश्चर्य” से भी चिह्नित किया जाता है। यदि उत्पाद या विचार असामान्य है, तो अधिकांश लोगों की प्रतिक्रिया तत्काल आश्चर्य या चौंकने वाली होती है।

रचनात्मक सोच को चिह्नित करने वाला एक अन्य महत्वपूर्ण मानदंड किसी विशेष संदर्भ में इसकी उपयुक्तता है। केवल भिन्न होने की सोच, बिना किसी उद्देश्य के चीज़ों को अपने ढंग से करना, असहमति दिखाना, बिना उद्देश्य के कल्पना में लीन होना या कोई विचित्र विचार प्रस्तुत करना कभी-कभी रचनात्मक सोच समझ लिया जाता है। शोधकर्ता इस बात से सहमत हैं कि सोच को तभी रचनात्मक कहा जाता है जब वह वास्तविकता-उन्मुख, उपयुक्त, रचनात्मक और सामाजिक रूप से वांछनीय हो।

J.P. Guilford, रचनात्मकता अनुसंधान के एक अग्रणी, ने सोच के दो प्रकार प्रस्तावित किए: अभिसारी और विचर। अभिसारी सोच उस सोच को संदर्भित करती है जिसकी आवश्यकता उन समस्याओं को हल करने के लिए होती है जिनका केवल एक ही सही उत्तर होता है। मस्तिष्क सही समाधान की ओर अभिसरित होता है। उदाहरण के लिए, नीचे दिए गए प्रश्न को देखें। यह एक संख्या श्रृंखला पर आधारित है, जहाँ आपको अगली संख्या खोजनी है। केवल एक ही सही उत्तर अपेक्षित है।

प्र. 3,6,9….. आगे क्या आएगा?

उ. 12.

अब आप कुछ ऐसे प्रश्नों के बारे में सोचने का प्रयास करें जिनका कोई एक सही उत्तर नहीं बल्कि कई उत्तर हो सकते हैं। कुछ ऐसे प्रश्न नीचे दिए गए हैं:

• कपड़े के विभिन्न उपयोग क्या हैं?
• आप एक कुर्सी में कौन-से सुधार सुझाएँगे ताकि वह अधिक आरामदायक और सौंदर्यात्मक रूप से आकर्षक हो जाए?
• यदि स्कूलों में परीक्षाएँ समाप्त कर दी जाएँ तो क्या होगा?

उपरोक्त प्रश्नों के उत्तर विचर सोच की आवश्यकता होती है जो एक खुली सोच है जहाँ व्यक्ति अपने अनुभवों के आधार पर प्रश्नों या समस्याओं के विभिन्न उत्तरों के बारे में सोच सकता है। इस प्रकार की सोच नवीन और मौलिक विचारों को उत्पन्न करने में सहायक होती है।

विचर सोच की क्षमताओं में सामान्यतः प्रवाह, लचीलापन, मौलिकता और विस्तार शामिल होते हैं।

• प्रवाह किसी दिए गए कार्य या समस्या के लिए अनेक विचार उत्पन्न करने की क्षमता है। जितने अधिक विचार कोई व्यक्ति उत्पन्न करता है, उतनी ही उसकी प्रवाह-क्षमता अधिक होती है। उदाहरण के लिए, कागज़ के कप के जितने अधिक उपयोग बताए जाएँ, प्रवाह उतना ही अधिक होगा।
• लचीलापन विचारों में विविधता को दर्शाता है। यह किसी वस्तु के भिन्न-भिन्न उपयोगों की कल्पना हो सकती है, या किसी चित्र, कहानी के भिन्न-भिन्न अर्थ, या किसी समस्या को हल करने के भिन्न-भिन्न तरीके। कागज़ के कप के उपयोगों के मामले में, उदाहरण के लिए, कोई इसे पात्र के रूप में प्रयोग करने का विचार दे सकता है या गोला खींचने के लिए आदि।

चित्र 7.4 : वि�िक्षेपणशील सोच

बॉक्स 7.2 पार्श्व सोच (Lateral Thinking)

एडवर्ड डि बोनो ने गिल्फ़र्ड द्वारा ‘विचलनकारी सोच’ कहे गए सिद्धांत को ‘पार्श्व सोच’ की संज्ञा दी है। वे ऊर्ध्वाधर सोच और पार्श्व सोच के बीच अंतर करते हैं। ऊर्ध्वाधर सोच वे मानसिक संचालन हैं जो निचले और उच्च स्तर की अवधारणाओं के बीच सीधी रेखा में आगे-पीछे चलते हैं, जबकि पार्श्व सोच समस्याओं को परिभाषित और व्याख्या करने के वैकल्पिक तरीके खोजने से संबंधित है। वे कहते हैं “ऊर्ध्वाधर (तार्किक) सोच एक ही छेद को और गहरा खोदती है, अर्थात् एक ही दिशा में गहरा सोचना; पार्श्व सोच किसी अन्य स्थान पर छेद खोदने से संबंधित है।” डि बोनो सुझाव देते हैं कि पार्श्व सोच मानसिक छलांग लगाने में मदद कर सकती है और सोचने के कई तरीके पैदा करने की संभावना रखती है। डि बोनो ने विभिन्न सोचने के तरीकों को उत्तेजित करने के लिए ‘छह सोचने वाली टोपियाँ’ तकनीक विकसित की। आवश्यक सोच के प्रकार के अनुसार इन टोपियों को पहना या उतारा जा सकता है। सफेद टोपी का अर्थ है जानकारी, तथ्य, आँकड़े इकट्ठा करना और जानकारी में रिक्त स्थान भरना। लाल टोपी विषय पर भावनाओं और संवेदनाओं की अभिव्यक्ति को समेटती है। काली टोपी निर्णय, सावधानी और तर्क को दर्शाती है। पीली टोपी उस पर सोचने को समेटती है जो काम करेगा और क्यों लाभकारी होगा। हरी टोपी रचनात्मकता, विकल्प और परिवर्तन के लिए है। नीली टोपी प्रक्रिया के बारे में सोच को दर्शाती है न कि विचारों को। ‘छह सोचने वाली टोपियाँ’ विभिन्न दृष्टिकोणों को दर्शाती हैं जिनसे किसी मुद्दे या समस्या को देखा जाता है। इस तकनीक का उपयोग व्यक्तिगत रूप से और समूहों दोनों में किया जा सकता है।

• मौलिकता वह क्षमता है जो दुर्लभ या असामान्य विचारों को उत्पन्न करने में मदद करती है—नए संबंधों को देखकर, पुराने विचारों को नए के साथ मिलाकर, चीज़ों को अलग-अलग दृष्टिकोण से देखकर आदि। शोध से पता चला है कि प्रवाह और लचीलापन मौलिकता के लिए आवश्यक शर्तें हैं। जितने अधिक और विविध विचार कोई उत्पन्न करता है, उतनी ही अधिक संभावना होती है कि उनमें से कोई मौलिक विचार निकलेगा।
• विस्तार वह क्षमता है जो किसी व्यक्ति को नए विचारों के विवरण में जाने और उनके प्रभावों को तलाशने में सक्षम बनाती है।

अपसामान्य सोच की क्षमताएँ विभिन्न प्रकार के विचारों को उत्पन्न करने में सहायक होती हैं जो शायद एक-दूसरे से संबंधित नहीं लगते। उदाहरण के लिए, खाद्य उत्पादन बढ़ाने के लिए सामान्य विचार क्या हैं? संभावित उत्तर बीजों की गुणवत्ता, उर्वरक, सिंचाई आदि से संबंधित होंगे। यदि कोई रेगिस्तान में खेती करके खरपतवार से प्रोटीन निकालने की बात करे, तो यह एक दूरस्थ विचार होगा। यहाँ ‘खाद्य उत्पादन’ और ‘रेगिस्तान’ या ‘खरपतवार’ के बीच संबंध बनाया गया है। सामान्यतः हम इन्हें एक साथ नहीं जोड़ते। लेकिन यदि हम अपने मन को नए और दूरस्थ संबंध खोजने के लिए स्वतंत्र छोड़ दें, तो कई संयोजन उभर सकते हैं, जिनमें से एक-दो मौलिक सिद्ध हो सकते हैं। आपको याद रखना चाहिए कि रचनात्मक सोच के लिए दोनों—अभिसारी और अपसामान्य सोच—महत्वपूर्ण हैं। अपसामान्य सोच विचारों की विस्तृत श्रृंखला उत्पन्न करने के लिए आवश्यक है। अभिसारी सोच सबसे उपयोगी या उपयुक्त विचार की पहचान करने के लिए महत्वपूर्ण है।

गतिविधि 7.3

ट्रैफिक प्रबंधन/प्रदूषण/भ्रष्टाचार/अशिक्षा/गरीबी से जुड़े मुद्दों और समस्याओं पर विचलनकारी (divergent) सोच की मांग करने वाले पाँच भिन्न प्रकार के प्रश्न बनाएँ। कक्षा में साझा करें और चर्चा करें।

रचनात्मक सोच की प्रक्रिया

हाल के वर्षों में मानव मस्तिष्क के संचालन के तरीके पर अधिक से अधिक ध्यान दिया गया है। अनुसंधान से स्पष्ट हुआ है कि नए और असामान्य विचारों की सोच केवल एक झलक भर की अंतर्दृष्टि से कहीं अधिक है। नए विचारों के आने से पहले और बाद के चरण भी होते हैं।

रचनात्मक प्रक्रिया का प्रारंभिक बिंदु किसी नए विचार या समाधान को लाने की आवश्यकता होती है जो प्रयास को प्रेरित करती है। हर कोई इस आवश्यकता को अनुभव नहीं करता, क्योंकि कोई व्यक्ति नियमित कार्य करते हुए भी खुश और संतुष्ट हो सकता है। नए विचारों और समाधानों की खोज की आवश्यकता तभी उत्पन्न होती है जब सूचना में समस्याएँ और अंतराल महसूस होते हैं। रचनात्मक सोच की प्रक्रिया तैयारी चरण से शुरू होती है जो

चित्र 7.5 : रचनात्मक प्रक्रिया

इसके लिए आवश्यक है कि हाथ में मौजूद कार्य या समस्या को समझा जाए, समस्या का विश्लेषण किया जाए और पृष्ठभूमि के तथ्यों तथा संबंधित जानकारी से अवगत हो जाए। यह प्रक्रिया जिज्ञासा और उत्साह को जगाती है ताकि अलग-अलग दिशाओं में और अधिक सोचा जा सके। व्यक्ति कार्य या समस्या को विभिन्न कोणों और दृष्टिकोणों से देखने का प्रयास करता है। यहाँ, पहले चर्चा किए गए विचलनात्मक सोचने की क्षमताएँ नई दिशाओं में आगे बढ़ने में सहायता करती हैं।

प्रक्रिया पर वापस आते हुए, जब व्यक्ति वैकल्पिक विचार उत्पन्न करने का प्रयास कर रहा होता है और समस्या या कार्य को असामान्य दृष्टिकोण से देखने की कोशिश करता है, तो फँसने का अनुभव हो सकता है। असफलता से घृणा भी हो सकती है और व्यक्ति समस्या या कार्य को कुछ समय के लिए छोड़ भी सकता है। यह उद्भावन (incubation) की अवस्था है। अनुसंधान बताता है कि रचनात्मक विचार तुरंत उद्भावन के दौरान नहीं आते जब व्यक्ति सचेत रूप से समस्या के बारे में नहीं सोच रहा होता, बल्कि सचेत प्रयास से विश्राम ले रहा होता है। वे विचार तब आ सकते हैं जब व्यक्ति कुछ और कर रहा होता है, उदाहरण के लिए, सोने जा रहा हो, उठ रहा हो, नहा रहा हो या बस टहल रहा हो। उद्भावन के बाद प्रबोधन (illumination) की अवस्था आती है — ‘आहा!’ या ‘मुझे मिल गया!’ का अनुभव, वह क्षण जिसे हम सामान्यतः रचनात्मक विचारों के उद्भव से जोड़ते हैं। इसमें आमतौर पर उत्साह की भावना होती है, यहाँ तक कि संतुष्टि भी, कि कोई रचनात्मक विचार मिल गया है। अंत में सत्यापन (verification) की अवस्था होती है जब विचारों या समाधानों की उपयुक्तता या मूल्य का परीक्षण और मूल्यांकन किया जाता है। यहाँ अभिसरणी सोच (convergent thinking) अपनी भूमिका निभाती है उपयुक्त विचार या समाधान का चयन करने में जो काम करता है।

रचनात्मक सोच के लिए रणनीतियाँ

रचनात्मक लोगों के लक्षणों पर अनुसंधान ने प्रकट किया है कि कुछ विशेष दृष्टिकोण, प्रवृत्तियाँ और कौशल होते हैं जो रचनात्मक सोच को सरल बनाते हैं। यहाँ कुछ रणनीतियाँ दी गई हैं जो आपकी रचनात्मक सोच की क्षमताओं और कौशल को बढ़ाने में मदद करेंगी:

• अधिक सजग और संवेदनशील बनें ताकि आप अपने चारों ओर मौजूद भावनाओं, दृश्यों, ध्वनियों, बनावटों को नोटिस कर सके और उनका जवाब दे सकें। समस्याओं, गायब जानकारी, विसंगतियों, खाली जगहों, कमियों आदि को पहचानें। ऐसी स्थितियों में विरोधाभास और अपूर्णता को देखने की कोशिश करें जो दूसरे नोटिस न करें। इसके लिए व्यापक पढ़ने की आदत डालें, तरह-तरह की जानकारी से खुद को जोड़ें और सवाल पूछने की कला, परिस्थितियों और वस्तुओं के रहस्यों पर विचार करने की आदत विकसित करें।
• किसी दिए गए कार्य या स्थिति पर विचारों, प्रतिक्रियाओं, समाधानों या सुझावों की अधिक से अधिक संख्या उत्पन्न करें ताकि आपके विचारों का प्रवाह बढ़े। जानबूझकर किसी कार्य और स्थिति के कई कोणों को देखने की कोशिश करें ताकि आपकी सोच में लचीलापन आए। उदाहरण के लिए, कमरे में फर्नीचर की वैकल्पिक व्यवस्था सोचकर अधिक जगह बनाना, लोगों से बातचीत के अलग-अलग तरीके, किसी पाठ्यक्रम या करियर के लाभ-हानि की तलाश, क्रोधित मित्र से निपटने के तरीके, दूसरों की मदद करने के तरीके आदि।
• ओसबॉर्न की ब्रेनस्टॉर्मिंग तकनीक खुले-सिरे वाली स्थितियों में विचारों की बहाव और लचीलेपन को बढ़ाने के लिए इस्तेमाल की जा सकती है। ब्रेनस्टॉर्मिंग इस सिद्धांत पर आधारित है कि विचार उत्पन्न करना और उनकी उपयोगिता का मूल्यांकन करना अलग-अलग चरणों में होना चाहिए। मूल मान्यता यह है कि मन को स्वतंत्र रूप से सोचने दिया जाए और विचारों की उपयोगिता पर फैसला टाल दिया जाए, यानी कल्पना को तब तक प्राथमिकता दी जाए जब तक सारे विचार समाप्त न हो जाएं। इससे विचारों की बहाव बढ़ती है और विकल्पों की भरमार हो जाती है। ब्रेनस्टॉर्मिंग को परिवार और दोस्तों के साथ ब्रेनस्टॉर्मिंग गेम्स खेलकर अभ्यास किया जा सकता है, इसके सिद्धांतों को ध्यान में रखते हुए। चेकलिस्ट और सवालों का इस्तेमाल अक्सर विचारों को नया मोड़ देता है, जैसे—क्या और बदलाव? और क्या? इसे कितने तरीकों से किया जा सकता है? इस वस्तु के और क्या उपयोग हो सकते हैं? आदि।

विचार और भाषा

अब तक हमने यह चर्चा की है कि सोचने की प्रक्रिया किस प्रकार छवियों और संकल्पनाओं पर आधारित होती है, तथा विचारों के विविध रूप क्या-क्या हैं। पूरी चर्चा के दौरान क्या आपने यह अनुभव किया कि अपने विचारों को अभिव्यक्त करने के लिए शब्द या भाषा अनिवार्य है? इस खंड में हम भाषा और विचार के आपसी सम्बन्ध को तीन दृष्टिकोणों से देखेंगे:

1. भाषा विचार को निर्धारित करती है,
2. विचार भाषा को निर्धारित करता है,
3. विचार और भाषा की उत्पत्ति एक-दूसरे से स्वतंत्र है।

आइए इन तीनों दृष्टिकोणों को विस्तार से समझें।

भाषा : विचार का निर्धारक

हिन्दी और अन्य भारतीय भाषाओं में रिश्तों के लिए अनेक विशिष्ट शब्द हैं। मामा, चाचा, ताऊ, फूफा, मौसा आदि-आदि। अंग्रेज़ में इन सभी के लिए केवल एक शब्द है — ‘अंकल’। दूसरी ओर, रंगों के लिए अंग्रेज़ी में दर्जनों शब्द हैं, जबकि कुछ जनजातीय भाषाओं में केवल दो-चार रंगों के नाम हैं। क्या ऐसे भाषाई अंतर हमारे सोचने के ढंग को प्रभावित करते हैं? क्या एक भारतीय बच्चे को इन विविध रिश्तों को समझने और अलग करने में अंग्रेज़ी-भाषी बच्चे की अपेक्षा आसानी होती है? क्या हम जिस भाषा में सोचने का वर्णन करते हैं, उसी के अनुसार हमारी सोच निर्धारित होती है?

बेंजामिन ली व्होर्फ का मत था कि भाषा विचार की सामग्री को निर्धारित करती है। इस दृष्टिकोण को भाषिक सापेक्षता परिकल्पना कहा जाता है। इसकी प्रबल संस्करण में यह परिकल्पना मानती है कि व्यक्ति क्या और कैसे सोच सकते हैं, यह उस भाषा और भाषिक श्रेणियों द्वारा निर्धारित होता है जिनका वे उपयोग करते हैं (भाषिक निर्धारणवाद)। प्रयोगात्मक प्रमाण, हालांकि, यह बताते हैं कि सभी भाषाओं में विचारों का समान स्तर या गुणवत्ता होना संभव है, यह भाषिक श्रेणियों और संरचनाओं की उपलब्धता पर निर्भर करता है। कुछ विचार एक भाषा में दूसरी की तुलना में आसान हो सकते हैं।

विचार भाषा का निर्धारक

प्रसिद्ध स्विस मनोवैज्ञानिक जीन पियाजे का मानना था कि विचार न केवल भाषा को निर्धारित करता है, बल्कि उससे पहले भी आता है। पियाजे ने तर्क दिया कि बच्चे सोच के माध्यम से दुनिया का एक आंतरिक चित्रण बनाते हैं। उदाहरण के लिए, जब बच्चे कुछ देखते हैं और बाद में उसकी नकल करते हैं (एक प्रक्रिया जिसे अनुकरण कहा जाता है), तो सोच अवश्य होती है, जिसमें भाषा शामिल नहीं होती। किसी अन्य के व्यवहार का बच्चे द्वारा प्रेक्षण करना और उसी व्यवहार की नकल करना, निस्संदेह सोच को शामिल करता है लेकिन भाषा को नहीं। भाषा सोच के वाहनों में से केवल एक है। जैसे-जैसे क्रियाएं आंतरिक होती जाती हैं, भाषा बच्चों की प्रतीकात्मक सोच की सीमा को प्रभावित कर सकती है, लेकिन विचार की उत्पत्ति के लिए आवश्यक नहीं है। पियाजे का मानना था कि यद्यपि बच्चों को भाषा सिखाई जा सकती है, शब्दों की समझ के लिए अंतर्निहित संकल्पनाओं (अर्थात् सोच) का ज्ञान आवश्यक है। इस प्रकार, विचार मूलभूत है, और यदि भाषा को समझना है तो आवश्यक है।

भाषा और विचार की भिन्न-भिन्न उत्पत्तियाँ

रूसी मनोवैज्ञानिक लेव व्योगोत्सकी ने तर्क दिया कि विचार और भाषा का विकास बच्चे में लगभग दो वर्ष की आयु तक अलग-अलग होता है, जब वे एक साथ मिल जाते हैं। दो वर्ष से पहले विचार पूर्व-भाषायी होता है और इसे अधिक क्रिया में अनुभव किया जाता है (पियाजे की संवेदी मोटर अवस्था)। बच्चे की उच्चारण अधिक स्वचालित प्रतिवर्त होते हैं—जब असहज हो तो रोना—विचार आधारित नहीं। लगभग दो वर्ष की आयु के आसपास, बच्चा विचार को मौखिक रूप से व्यक्त करता है और उसका/उसकी बोली तर्कसंगतता को दर्शाती है। अब बच्चे बिना आवाज़ वाली बोली का उपयोग करके विचारों को नियंत्रित करने में सक्षम होते हैं। उसका मानना था कि इस अवधि के दौरान भाषा और सोच का विकास परस्पर आश्रित हो जाता है; संकल्पनात्मक सोच का विकास आंतरिक बोली की गुणवत्ता पर निर्भर करता है और इसका विपरीत भी। विचार का उपयोग भाषा के बिना तब होता है जब सोच का वाहन गैर-मौखिक होता है जैसे दृश्य या गति-संबंधी। भाषा का उपयोग विचार के बिना तब होता है जब भावनाओं को व्यक्त करना हो या शिष्टाचार का आदान-प्रदान करना हो, उदाहरण के लिए “सुप्रभात! आप कैसे हैं?” “बहुत अच्छा, मैं ठीक हूँ”। जब ये दोनों कार्य एक दूसरे के ऊपर आते हैं, तो वे एक साथ मौखिक विचार और तर्कसंगत भाषण उत्पन्न करने के लिए उपयोग किए जा सकते हैं।

भाषा और भाषा के उपयोग का विकास

भाषा का अर्थ और प्रकृति

पिछले खंड में हमने भाषा और विचार के बीच संबंध पर चर्चा की थी। इस खंड में हम यह देखेंगे कि मानव विभिन्न आयु वर्गों में भाषा कैसे प्राप्त करता है और उसका उपयोग कैसे करता है। एक क्षण के लिए सोचिए: यदि आपके पास अपनी बात कहने के लिए कोई भाषा न होती तो क्या होता? भाषा के अभाव में आप अपने विचारों और भावनाओं को संप्रेषित नहीं कर पाते, न ही आपको यह जानने या दूसरों के विचारों और भावनाओं तक पहुँचने का अवसर मिलता। जब आपने बचपन में पहली बार “मा..मा..मा..” कहना शुरू किया, तो इसने न केवल आपको इस क्रिया को दोहराते रहने के लिए जबरदस्त प्रोत्साहन दिया, बल्कि आपके माता-पिता और अन्य देखभाल करने वालों के लिए भी एक बड़ी खुशी का क्षण था। धीरे-धीरे आपने ‘मा’ और ‘पापा’ कहना सीखा और कुछ समय बाद दो या अधिक शब्दों को मिलाकर अपनी जरूरतों, भावनाओं और विचारों को संप्रेषित करना सीखा। आपने परिस्थितियों के अनुकूल शब्द सीखे और यह भी सीखा कि इन शब्दों को वाक्यों में रखने के नियम क्या हैं। प्रारंभ में आपने उस भाषा में संप्रेषण सीखा जो घर में प्रयोग होती थी (आमतौर पर मातृभाषा), फिर स्कूल गए और निर्देश की औपचारिक भाषा सीखी (कई मामलों में यह भाषा मातृभाषा से भिन्न होती है), और उच्च कक्षाओं में प्रोन्नत होकर अन्य भाषाएँ सीखीं। यदि आप पीछे मुड़कर देखें, तो आपको अहसास होगा कि रोने और “मा..मा..मा” कहने से लेकर न केवल एक बल्कि कई भाषाओं में निपुणता प्राप्त करने तक की आपकी यात्रा एक रोमांचक रही है। इस खंड में हम भाषा अर्जन की प्रमुख विशेषताओं पर चर्चा करेंगे।

आपने अपनी पूरी ज़िंदगी भाषा का इस्तेमाल किया है। अब कोशिश कीजिए कि ठीक-ठीक परिभाषित करें कि आपने किस चीज़ का इस्तेमाल किया है। भाषा प्रतीकों की एक प्रणाली है जिसे कुछ नियमों के ज़रिए संगठित किया गया है और हम इसे एक-दूसरे से संवाद करने के लिए इस्तेमाल करते हैं। आप देखेंगे कि भाषा की तीन मूलभूत विशेषताएँ हैं: (क) प्रतीकों की उपस्थिति, (ख) इन प्रतीकों को संगठित करने के लिए नियमों का एक समूह, और (ग) संचार। यहाँ हम भाषा की इन तीनों विशेषताओं पर चर्चा करेंगे।

भाषा की पहली विशेषता यह है कि इसमें प्रतीकों का समावेश होता है। प्रतीक किसी और वस्तु या व्यक्ति का प्रतिनिधित्व करते हैं, उदाहरण के लिए, जहाँ आप रहते हैं उसे ‘घर’ कहा जाता है, जहाँ आप पढ़ते हैं उसे ‘स्कूल’ कहा जाता है, जो चीज़ आप खाते हैं उसे ‘भोजन’ कहा जाता है। घर, स्कूल, भोजन जैसे शब्द और अनगिनत अन्य शब्द स्वयं में कोई अर्थ नहीं रखते। जब ये शब्द किसी वस्तु/घटना से जुड़ते हैं तब वे अर्थ प्राप्त करते हैं और हम उन वस्तुओं/घटनाओं आदि को विशेष शब्दों (प्रतीकों) से पहचानने लगते हैं। हम सोचते समय प्रतीकों का इस्तेमाल करते हैं।

भाषा की दूसरी विशेषता यह है कि इसमें नियमों का समावेश होता है। जब हम दो या अधिक शब्दों को मिलाते हैं तो हम आमतौर पर इन शब्दों को प्रस्तुत करने के एक निश्चित और स्वीकृत क्रम का पालन करते हैं। उदाहरण के लिए, कोई अधिकतर यही कहेगा “मैं स्कूल जा रहा हूँ” और यह नहीं कहेगा “स्कूल जा रहा हूँ मैं”।

भाषा की तीसरी विशेषता यह है कि इसका उपयोग अपने विचारों, विचारधाराओं, इरादों और भावनाओं को दूसरों तक पहुँचाने के लिए किया जाता है। कई अवसरों पर हम अपने शरीर के अंगों, जिन्हें इशारे या मुद्राएँ कहा जाता है, के प्रयोग से संवाद करते हैं। इस प्रकार के संचार को अशाब्दिक संचार कहा जाता है। कुछ लोग जो मौखिक भाषा का उपयोग नहीं कर सकते, जैसे गंभीर श्रवण और वाणी समस्याओं वाले लोग, संकेतों के माध्यम से संवाद करते हैं। सांकेतिक भाषा भी भाषा का एक रूप है।

भाषा का विकास

भाषा एक जटिल प्रणाली है और यह मानवों के लिए अद्वितीय है। मनोवैज्ञानिकों ने चिंपांजी, डॉल्फिन, तोते आदि को सांकेतिक भाषा, प्रतीकों के उपयोग को सिखाने की कोशिश की है। लेकिन यह देखा गया है कि मानव भाषा अन्य जानवरों द्वारा सीखी जा सकने वाली संचार प्रणाली की तुलना में अधिक जटिल, रचनात्मक और स्वाभाविक है। दुनिया भर के बच्चे जिस भाषा या भाषाओं के संपर्क में आते हैं, उन्हें सीखने में जिस नियमितता के साथ लगते हैं, उसमें भी बहुत नियमितता पाई जाती है। जब आप व्यक्तिगत बच्चों की तुलना करते हैं, तो आप पाते हैं कि वे अपनी भाषा विकास की दर के साथ-साथ इस बात में भी बहुत भिन्न होते हैं कि वे इसे कैसे सीखते हैं। लेकिन जब आप दुनिया भर के बच्चों की भाषा अर्जन को एक सामान्य दृष्टि से देखते हैं, तो आप पाते हैं कि बच्चे भाषा के लगभग शून्य उपयोग से लेकर सक्षम भाषा उपयोगकर्ता बनने के बिंतु तक पहुँचने में कुछ पूर्वानुमेय प्रतिरूपों का पालन करते हैं। भाषा नीचे चर्चा किए गए कुछ चरणों के माध्यम से विकसित होती है।

नवजात शिशु और छोटे बच्चे विभिन्न प्रकार की आवाज़ें निकालते हैं, जो धीरे-धीरे शब्दों जैसी होने लगती हैं। बच्चों द्वारा निकाली जाने वाली पहली आवाज़ रोना है। प्रारंभिक रोना अविभेदित होता है और विभिन्न परिस्थितियों में समान होता है। धीरे-धीरे रोने की लय अपनी तीव्रता और स्वर में भिन्न होने लगती है ताकि विभिन्न अवस्थाओं जैसे भूख, दर्द और नींद आदि को दर्शाया जा सके। ये विभेदित रोने की आवाज़ें धीरे-धीरे अधिक अर्थपूर्ण कूजने की आवाज़ों में बदल जाती हैं (जैसे ‘आआ’, ‘ऊऊ’ आदि) जो आमतौर पर खुशी व्यक्त करने के लिए होती हैं।

लगभग छह महीने की उम्र में बच्चे बबलिंग चरण में प्रवेश करते हैं। बबलिंग में विभिन्न व्यंजनों और स्वरों की ध्वनियों की लंबे समय तक पुनरावृत्ति शामिल होती है (उदाहरण के लिए, द-, आ-, ब-)। लगभग नौ महीने की उम्र तक ये ध्वनियाँ कुछ ध्वनि संयोजनों की श्रृंखलाओं में विकसित हो जाती हैं, जैसे ‘ददददददा’ को पुनरावृत्ति पैटर्न में जिसे इकोलैलिया कहा जाता है। जबकि प्रारंभिक बबलिंग यादृच्छिक या आकस्मिक प्रकृति की होती है, बाद की बबलिंग वयस्क आवाज़ों की नकल प्रतीत होती है। बच्चे छह महीने की उम्र तक कुछ शब्दों की कुछ समझ दिखाते हैं। पहले जन्मदिन के आसपास (सटीक उम्र बच्चे से बच्चे में भिन्न होती है) अधिकांश बच्चे एक-शब्द चरण में प्रवेश करते हैं। उनका पहला शब्द आमतौर पर एक शब्दांश होता है - उदाहरण के लिए मा या दा। धीरे-धीरे वे एक या अधिक शब्दों की ओर बढ़ते हैं जो पूरे वाक्यों या वाक्यांशों को बनाने के लिए संयुक्त होते हैं। इसलिए उन्हें होलोफ्रेज़ कहा जाता है। जब वे 18 से 20 महीने की उम्र के होते हैं, बच्चे दो-शब्द चरण में प्रवेश करते हैं और दो शब्दों को एक साथ उपयोग करना शुरू करते हैं। दो-शब्द चरण टेलीग्राफ़िक भाषण का उदाहरण है। टेलीग्रामों की तरह (प्रवेश मिला, पैसे भेजो) इसमें ज्यादातर संज्ञा और क्रिया होते हैं। अपने तीसरे जन्मदिन के करीब, यानी ढाई साल से अधिक उम्र में, बच्चों की भाषा विकास उस भाषा के नियमों पर केंद्रित हो जाता है जो वे सुनते हैं।

भाषा अर्जित कैसे होती है? आप सोच रहे होंगे: “हम बोलना सीखते कैसे हैं?” मनोविज्ञान के अन्य कई विषयों की तरह, यह प्रश्न उठाया गया है कि भाषा का विकास वंशानुगत लक्षणों (प्रकृति) के कारण होता है या सीखने के प्रभावों (पोषण) के कारण। अधिकांश मनोवैज्ञानिक मानते हैं कि भाषा अर्जन में प्रकृति और पोषण दोनों महत्वपूर्ण हैं।

बॉक्स 7.3 द्विभाषिकता और बहुभाषिकता

द्विभाषिकता का अर्थ है किसी भी दो भाषाओं के माध्यम से संचार में प्रवीणता प्राप्त करना। दो से अधिक भाषाओं का सीखना बहुभाषिकता कहलाता है। मातृभाषा शब्द को विभिन्न रूप से परिभाषित किया गया है जैसे कि व्यक्ति की मूल भाषा, वह भाषा जो व्यक्ति पालने से बोलता है; घर पर सामान्यतः प्रयोग की जाने वाली भाषा; माता द्वारा बोली जाने वाली भाषा; आदि। हालांकि, सामान्यतः मातृभाषा को ऐसी भाषा माना जाता है जिससे व्यक्ति भावनात्मक स्तर पर पहचान रखता है। यह संभव है कि व्यक्तियों की एक से अधिक मातृभाषाएँ हों। भारतीय सामाजिक संदर्भ मूलभूत बहुभाषिकता से युक्त है जो व्यक्तिगत और सामाजिक दोनों स्तरों पर द्वि/बहुभाषिकता को एक विशेषता बनाता है। अधिकांश भारतीय अपने दैनिक जीवन के विभिन्न क्षेत्रों में संचार के लिए एक से अधिक भाषाओं का प्रयोग करते हैं। इस प्रकार, बहुभाषिकता भारत में जीवनशैली है। अध्ययनों से पता चलता है कि द्विभाषिकता/बहुभाषिकता बच्चों की संज्ञानात्मक, भाषाई और शैक्षणिक क्षमता को बढ़ावा देती है।

व्यवहारवादी बी.एफ. स्किनर का मानना था कि हम भाषा उसी तरह सीखते हैं जैसे जानवर चाबियाँ उठाना या बार दबाना सीखते हैं (अध्याय 6 ‘सीखना’ देखें)। व्यवहारवादियों के अनुसार भाषा-विकास सीखने के सिद्धांतों—जैसे संगति (बोतल के दर्शन से ‘बोतल’ शब्द का संबंध), अनुकरण (वयस्कों द्वारा ‘बोतल’ शब्द का प्रयोग), और सुदृढ़ीकरण (बच्चे के सही बोलने पर मुस्कान और आलिंगन)—का अनुसरण करता है। यह भी प्रमाण है कि बच्चे ऐसी ध्वनियाँ निकालते हैं जो माता-पिता या देखभाल करने वाले की भाषा के अनुरूप होती हैं और ऐसा करने पर उन्हें सुदृढ़ीकरण मिलता है। आकार-दान (shaping) का सिद्धांत क्रमशः वांछित प्रतिक्रियाओं की निकटता लाता है, जिससे बच्चा अंततः वयस्क की तरह बोलने लगता है। उच्चारण और वाक्य-रचना में क्षेत्रीय भिन्नताएँ दिखाती हैं कि विभिन्न क्षेत्रों में भिन्न-भिन्न प्रतिरूपों को सुदृढ़ीकरण मिलता है।

भाषाविद् नोम चॉम्स्की ने भाषा के विकास के जन्मजात सिद्धांत को प्रस्तुत किया। उनके अनुसार, बच्चे जिस तेज़ी से शब्दों और व्याकरण को बिना सिखाए सीखते हैं, वह केवल सीखने के सिद्धांतों से समझाया नहीं जा सकता। बच्चे ऐसे वाक्य भी बनाते हैं जो उन्होंने कभी सुने ही नहीं, इसलिए वे नकल भी नहीं कर रहे होते। दुनिया भर के बच्चों में भाषा सीखने के लिए एक “निर्णायक अवधि” होती है — एक ऐसा समय जब भाषा सीखनी होती है, तभी वे उसे सफलतापूर्वक सीख पाते हैं। सभी बच्चे भाषा विकास के एक ही चरणों से गुजरते हैं। चॉम्स्की का मानना है कि भाषा का विकास शारीरिक परिपक्वता की तरह है — उचित देखभाल मिलने पर यह “बच्चे के साथ स्वाभाविक रूप से होता है”। बच्चे “सार्वभौमिक व्याकरण” के साथ जन्म लेते हैं और वे आसानी से वह व्याकरण सीख लेते हैं जो भाषा वे सुनते हैं।

स्किनर का सीखने पर बल यह बताता है कि शिशु वह भाषा क्यों सीखते हैं जो वे सुनते हैं और वे अपने शब्दभंडार में नए शब्द कैसे जोड़ते हैं। चॉम्स्की का व्याकरण सीखने की अंतर्निहित क्षमता पर बल यह समझाता है कि बच्चे बिना सीधे सिखाए इतनी आसानी से भाषा कैसे सीख लेते हैं।

जैसा कि हमने पहले चर्चा की है, भाषा के प्रयोग में संचार के सामाजिक रूप से उपयुक्त तरीकों को जानना शामिल होता है। किसी भाषा की शब्दावली और वाक्य-रचना का ज्ञान विभिन्न सामाजिक परिस्थितियों में संचार के उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए भाषा के उचित प्रयोग की गारंटी नहीं देता। जब हम भाषा का प्रयोग करते हैं, तो हमारे पास विभिन्न प्रगटिक इरादे होते हैं जैसे कि अनुरोध करना, पूछना, धन्यवाद देना, मांग करना आदि। इन सामाजिक उद्देश्यों को प्रभावी रूप से पूरा करने के लिए, भाषा का प्रयोग व्याकरणिक और अर्थपूर्ण होने के साथ-साथ प्रगटिक रूप से सही या संदर्भानुसार उपयुक्त भी होना चाहिए। बच्चों को अक्सर विनम्रता या अनुरोध के लिए उपयुक्त उक्तियों के चयन में कठिनाई होती है और उनकी भाषा का प्रयोग विनम्र अनुरोध के बजाय एक मांग या आदेश को व्यक्त करता है। जब बच्चे संवाद में लगे होते हैं, तो उन्हें वयस्कों की तरह बोलने और सुनने की बारी लेने में भी कठिनाई होती है।

प्रमुख पद

द्विभाषिकता, मस्तिष्क-तूफान, संकल्पनाएं, अभिसारी सोच, रचनात्मकता, निर्णय-निर्माण, निगमनात्मक तर्क, विचलनात्मक सोच, कार्यात्मक स्थिरता, प्रकाशन, मानसिक छवियां, उद्भव, आगमनात्मक तर्क, निर्णय, भाषा, मानसिक प्रतिनिधित्व, मानसिक समुच्चय, बहुभाषिकता, समस्या-समाधान, तर्क, दूरस्थ संबंध, वाक्य-रचना, सोच।

सारांश

• सोचना एक जटिल मानसिक प्रक्रिया है जिसके माध्यम से हम सूचना (प्राप्त या संचित) का संचालन करते हैं। यह एक आंतरिक प्रक्रिया है जिसे व्यवहार से अनुमानित किया जा सकता है। सोचना मानसिक प्रतिनिधित्व से जुड़ा होता है जो या तो मानसिक छवियाँ होती हैं या संकल्पनाएँ।
• जटिल विचार प्रक्रियाएँ हैं समस्या समाधान, तर्क, निर्णय-निर्माण, निर्णय और रचनात्मक सोच।
• समस्या समाधान ऐसी सोच है जो किसी विशिष्ट समस्या के समाधान की ओर निर्देशित होती है।
• मानसिक स्थिति, कार्यात्मक स्थिरता, प्रेरणा की कमी और दृढ़ता की कमी प्रभावी समस्या समाधान के लिए कुछ बाधाएँ हैं।
• तर्क, समस्या समाधान की तरह, लक्ष्य-निर्देशित होता है, निष्कर्ष शामिल करता है और या तो निगमनात्मक या आगमनात्मक हो सकता है।
• निर्णय लेते समय हम निष्कर्ष निकालते हैं, राय बनाते हैं, वस्तुओं या घटनाओं के बारे में मूल्यांकन करते हैं।
• निर्णय-निर्माण में कई उपलब्ध विकल्पों में से चयन करना होता है।
• निर्णय और निर्णय-निर्माण परस्पर संबंधित प्रक्रियाएँ हैं।
• रचनात्मक सोच में कुछ नया और मौलिक उत्पादन शामिल होता है - यह एक विचार, वस्तु या किसी समस्या का समाधान हो सकता है।
• रचनात्मक सोच विकसित करने के लिए रचनात्मक अभिव्यक्ति की बाधाओं को दूर करना और रचनात्मक सोच कौशल और क्षमताओं को बढ़ाने के लिए रणनीतियों का उपयोग करना आवश्यक होता है।
• भाषा विशिष्ट रूप से मानवीय है। इसमें प्रतीकों का समावेश होता है, जिन्हें कुछ नियमों के आधार पर संगठित किया जाता है ताकि मानवों के बीच इरादों, भावनाओं, प्रेरणाओं और इच्छाओं का संचार किया जा सके।
• भाषा में प्रमुख विकास जीवन के पहले दो से तीन वर्षों के दौरान होता है।
• भाषा और विचार जटिल रूप से संबंधित हैं।

समीक्षा प्रश्न

1. सोच की प्रकृति की व्याख्या कीजिए।

2. संकल्पना क्या है? सोच की प्रक्रिया में संकल्पना की भूमिका की व्याख्या कीजिए।

3. समस्या समाधान में आने वाली बाधाओं की पहचान कीजिए।

4. तर्क समस्याओं को हल करने में कैसे सहायता करता है?

5. क्या निर्णय और निर्णय-निर्माण परस्पर संबद्ध प्रक्रियाएँ हैं? व्याख्या कीजिए।

6. रचनात्मक सोच की प्रक्रिया में विचलनात्मक सोच क्यों महत्वपूर्ण है?

7. रचनात्मक सोच को कैसे बढ़ाया जा सकता है?

8. क्या सोच भाषा के बिना होती है? चर्चा कीजिए।

9. मानवों में भाषा का अर्जन कैसे होता है?

प्रोजेक्ट आइडिया

एक सप्ताह की अवधि के दौरान 1 वर्ष, 2 वर्ष और 3 वर्ष के बच्चों का अवलोकन कीजिए। उनकी बोली को रिकॉर्ड कीजिए और नोट कीजिए कि बच्चा शब्दों को कैसे सीख रहा है और इस अवधि में बच्चे ने कितने शब्द सीखे हैं।

गतिविधि 7.2 में समस्याओं के उत्तर

समस्या 1 : ANAGRAM, PROBLEM, SOLVE, INSIGHT, SOLUTION.

समस्या 2 :

समस्या 3 :

इस समस्या का समाधान बोतल B (127 मिली) को पूरी तरह भरना और फिर बोतल A (21 मिली) में पानी डालकर उसे पूरी तरह भरना है। अब बोतल B में 106 मिली पानी बचा है (127 मिली - 21 मिली)। अगला कदम है बोतल B से इतना पानी निकालना कि बोतल C (3 मिली) पूरी तरह भर जाए, और फिर बोतल C को खाली करना। अब बोतल B में 103 मिली पानी है और C खाली है। फिर से बोतल B से पानी डालकर बोतल C को भरें। अब आपके पास बोतल B में 100 मिली पानी बचेगा।

पहली 5 समस्याओं के मामले में, वांछित मात्रा को B - A - 2 C अनुक्रम से प्राप्त किया जा सकता है। हालांकि, 6वीं और 7वीं समस्याएं महत्वपूर्ण हैं। 6वीं समस्या में, वांछित पानी की मात्रा 20 मिली है और तीन बोतलों की क्षमताएं इस प्रकार हैं: A 23 मिली रख सकता है, B 49 मिली रख सकता है और C 3 मिली रख सकता है। देखिए प्रतिभागी इस समस्या को कैसे हल करता है। सबसे अधिक संभावना है कि वह पहले से आजमाए गए अनुक्रम 49-23-(2 X 3) का पालन करते हुए सफलतापूर्वक समस्या हल कर लेगा, बिना किसी सरल और तेज़ तरीके के बारे में सोचे या आजमाए कि बस पानी को A से C में डाल दिया जाए। यदि आपका मित्र इस प्रक्रिया का पालन कर रहा है तो आप निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि 5 समस्याओं को हल करने से उसके मन में एक मानसिक स्थापना (mental set) बन गई है। 7वीं समस्या के लिए A से C में पानी डालने का सीधा समाधान आवश्यक है। लेकिन मानसिक स्थापना इतनी प्रबल होती है कि कई लोग पहले से आजमाए गए कदमों के अलावा कोई अन्य कदम सोचने में असफल रहते हैं।